Quest® Recovery Manager for Active Directory Forest Edition

Version 7.8.0

Notes de version

18 avril 2008

 


Table des matières

Bienvenue dans Quest Recovery Manager for Active Directory Forest Edition

Nouveautés de cette version

Problèmes résolus et améliorations

Problèmes connus

Mise à niveau et compatibilité

Configuration requise

Opérations globales

Démarrage

Pour plus d’informations

 


Bienvenue dans Quest Recovery Manager for Active Directory Forest Edition

Recovery Manager for Active Directory Forest Edition est conçu pour effectuer la restauration d’une forêt Active Directory depuis un emplacement centralisé, en utilisant des sauvegardes créées avec Recovery Manager, en éliminant le recours à une interface manuelle avec chaque contrôleur de domaine séparément, pour significativement moins de temps et d’effort.

Recovery Manager for Active Directory Forest Edition simplifie et automatise le processus de récupération de forêt Active Directory. Recovery Manager Forest Edition automatise les tâches manuelles impliquées dans une récupération de forêt, met en quarantaine à distance les contrôleurs de domaine endommagés, et restaure simultanément les contrôleurs de domaine à partir de sauvegarde, pour accélérer la récupération globale et restaurer rapidement le fonctionnement de l’entreprise.

Recovery Manager Forest Edition exige une licence indépendante de Recovery Manager for Active Directory. Si vous n’avez pas acquis la Forest Edition, veuillez contacter votre représentant commercial Quest pour obtenir une licence d’évaluation.

 


Nouveautés de cette version

Recovery Manager for Active Directory Forest Edition 7.8 inclut les nouvelles fonctionnalités suivantes :

 


Problèmes résolus et améliorations

La liste suivante reprend les problèmes traités et améliorations mises en œuvre dans cette version de Recovery Manager for Active Directory Forest Edition.

 

Forest Recovery Console et Forest Recovery Agent

TF00035861
Amélioration : Recovery Manager Forest Edition prend désormais en charge la récupération de contrôleurs de domaine sous Windows Server 2008 à partir d’une sauvegarde.

TF00035862
Amélioration : Recovery Manager Forest Edition prend désormais en charge la récupération de contrôleurs de domaine sous Windows Server 2008 en réinstallant Active Directory sur ces contrôleurs de domaine.

TF00036751
Amélioration : Recovery Manager Forest Edition prend désormais en charge la récupération de contrôleurs de domaine sous Windows Server 2008 en lecture seule en réinstallant Active Directory sur ces contrôleurs de domaine.

TF00037963
Amélioration : l’opération de test effectuée sur un projet de récupération de forêt vous permet maintenant de vérifier si le serveur DNS spécifié pour un contrôleur de domaine du projet est accessible.

TF00004321
Amélioration : lorsqu’elle est lancée, la console Forest Recovery vous invite maintenant à reprendre la dernière opération de récupération de forêt si cette opération n’a pas été terminée.

TF00037951
Résolu : Une récupération de contrôleur de domaine peut échouer avec l’erreur « Il n’y a pas de serveur DNS valide » alors que le serveur DNS que vous spécifiez explicitement est bien disponible. Le problème survient parce que le moteur de résolution de dépendance DNS intégré dans la console Forest Recovery peut ignorer les serveurs DNS spécifiés explicitement.

TF00035423
Résolu : après redémarrage du contrôleur de domaine, l’agent de récupération peut être dans l’impossibilité de s’activer. Dans ce cas, si vous essayez de récupérer AD avec l’option dcpromo, l’opération échoue.

TF00027877
Résolu : la récupération de forêt échoue lorsque vous utilisez les étapes suivantes :
1. Vous restaurez un contrôleur de domaine dans chaque domaine de la forêt à partir d’une sauvegarde approuvée.
2. vous utilisez l’Assistant Installation de Active Directory (Dcpromo.exe) pour réinstaller Active Directory sur tous les autres contrôleurs de domaine de la forêt.

TF00018137
Résolu : une opération de récupération de forêt peut échouer lorsque vous restaurez un contrôleur de domaine qui héberge un DNS en réinstallant Active Directory sur ce contrôleur de domaine.

TF00027874
Résolu : l’opération de récupération de forêt peut échouer, avec le message « Erreur : la réinstallation d’Active Directory a échoué. Détails : erreur non spécifiée. » Ce problème survient lorsque vous utilisez les étapes suivantes pour récupérer la forêt :
1. Vous restaurez un contrôleur de domaine à partir d’une sauvegarde pour chaque domaine.
2. Vous réinstallez Active Directory sur tous les autres contrôleurs de domaine.

TF00004814
Résolu : l’opération de récupération de forêt peut ne pas se terminer lorsque l’installation automatique de l’agent Forest Recovery échoue sur certains contrôleurs de domaine du projet de récupération. Ce problème survient lorsqu’une restauration d’une sauvegarde est terminée et que tous les contrôleurs de domaine ont été redémarrés en mode normal.

TF00038956
Résolu : délai expiré de manière inattendue de l’opération de récupération de forêt. Ce problème survient si vous utilisez une sauvegarde conséquente (plus de 2 Go) qui ne se trouve pas sur le lecteur local du contrôleur de domaine que vous essayez de récupérer.

TF00028143, TF00027871
Résolu : si vous réessayez de récupérer un contrôleur de domaine en réinstallant Active Directory après échec de la précédente tentative, l’opération échoue à la phase de démotion avec le message d’erreur « Le système ne peut pas trouver le fichier spécifié ».

TF00037506
Résolu : si vous essayez de récupérer un contrôleur de domaine en réinstallant Active Directory et que les noms et mots de passe pour le compte de domaine et le compte DSRM sont différents, l’opération de récupération échoue avec l’erreur « Accès refusé » juste après la démotion d’Active Directory.

TF00011712
Résolu : lorsque la récupération du domaine racine de forêt a échoué, la console de Forest Recovery n’affiche jamais d’informations concernant cette défaillance avant le début de l’opération de post-récupération.

TF00004153
Résolu : lorsque l’agent Forest Recovery ne peut pas accéder à une sauvegarde en raison de droits d’accès insuffisants à l’emplacement de sauvegarde, la console Forest Recovery affiche un message d’erreur qui ne décrit pas correctement l’erreur.

TF00028157, TF00027986
Résolu : Recovery Manager Forest Edition peut être dans l’impossibilité de récupérer un contrôleur de domaine exécutant une version 64 bits de Windows en réinstallant Active Directory sur ce contrôleur de domaine.

TF00037840
Résolu : une exécution de l’opération de test sur un contrôleur de domaine peut avoir le résultat inattendu suivant : l’agent Forest Recovery est installé sur ce contrôleur de domaine. Dans cette situation, l’utilisateur de la console Forest Recovery n’est informé en aucune manière du déploiement de l’agent Forest Recovery.

TF00039458
Résolu : certaines tâches planifiées de sauvegarde peuvent devenir corrompues, après mise à niveau de Recovery Manager for Active Directory en Recovery Manager for Active Directory Forest Edition. Ceci est dû au fait que Recovery Manager for Active Directory Forest Edition place ses fichiers exécutifs dans son dossier d’installation qui est différent du dossier d’installation de Recovery Manager for Active Directory ce qui rend incorrects les chemins d’accès se trouvant dans les tâches planifiées de sauvegarde.

TF00035271
Résolu : l’installation de l’agent Forest Recovery peut échouer lorsqu’elle est lancée à partir de la fenêtre de démarrage automatique.

TF00026415, TF00019231
Résolu : la console Forest Recovery est dans l’impossibilité d’afficher un avertissement lorsqu’une récupération de forêt vient de se terminer et que vous essayez de recommencer l’opération de récupération sur le même projet. Si vous recommencez l’opération de récupération sur le même projet, vous perdez le résultat de la dernière opération de récupération.

TF00039011
Résolu : la console Forest Recovery peut être dans l’impossibilité de s’ouvrir lorsque le paramètre de sécurité « Cryptographie système : utiliser des algorithmes conformes FIPS pour le chiffrement, le hachage et la signature » est activé sur l’ordinateur Recovery Manager Forest Edition.

TF00028136
Résolu : la console Forest Recovery peut fournir des informations incorrectes sous « Informations de sauvegarde » : au lieu d’afficher des informations concernant la sauvegarde sélectionnée, la console Forest Recovery donne des informations concernant certaines autres sauvegardes.

TF00038290
Résolu : Forest Recovery peut ignorer le nom de serveur DNS explicitement spécifié par l’utilisateur, si vous essayez de restaurer un contrôleur de domaine à partir d’une sauvegarde qui se trouve sur un partage réseau dont le nom ne peut pas être résolu parce que le serveur DNS préférable n’est pas disponible.

TF00026429, TF00019230
Résolu : le nom du bouton Finaliser de la console Forest Recovery décrit de façon incorrecte la fonction de ce bouton : en fait, ce bouton ne finalise pas l’opération de récupération de forêt entière. À la place, ce bouton finalise la phase de restauration à partir de sauvegardes et initie la phase de réinstallation d’Active Directory.

TF00035686
Résolu : l’agent de récupération n’est pas réinstallé durant un processus de récupération de forêt, même si vous choisissez de forcer la récupération de l’agent de récupération.

TF00035427
Résolu : le processus de récupération avec l’option dcpromo peut échouer avec une erreur non spécifiée.

TF00036746
Résolu : fautes d’orthographe dans les messages de journal du contrôleur de domaine.

TF00028115
Résolu : problème d’accessibilité : les informations concernant des problèmes de configuration du contrôleur de domaine sont présentées dans la console Forest Recovery d’une manière non-intuitive et peu pratique. Pour afficher un résumé des problèmes de configuration pour un contrôleur de domaine, vous devez pointer la souris sur le point d’exclamation en regard de ce contrôleur de domaine sous « Paramètres du projet ».

TF00026430, TF00006659
Résolu : lors de la configuration d’un projet de récupération de forêt, vous pouvez rencontrer le problème suivant : pour l’opération de récupération, la console Forest Recovery sélectionne des sauvegardes qui ont été créées plus tard que la date spécifiée dans le champ « Utiliser les sauvegardes prises avant » sous « Paramètres du projet » dans la console.

TF00037342
Résolu : lorsque vous essayez d’ouvrir un projet de récupération de forêt existant dans la console Forest Recovery, vous pouvez rencontrer la légende incorrecte - « Définir le mot de passe du projet » - dans la boîte de dialogue de demande de mot de passe.

TF00035263
Résolu : lorsque vous essayez d’installer Recovery Manager Forest Edition en utilisant le package d’installation téléchargé sur le site Web Recovery Manager Forest Edition, l’installation peut échouer, avec le message « Erreur lors de la création du processus <nom processus>. Raison : Le système ne peut pas trouver le fichier spécifié. »

TF00037380
Résolu : lorsque vous réessayez de récupérer un contrôleur de domaine en réinstallant Active Directory, la récupération échoue avec l’erreur « Le serveur est non disponible ».

TF00004103
Résolu : lorsque vous exécutez l’opération test sur un projet de récupération de forêt, celle-ci peut échouer, avec le message « Impossible de démarrer l’opération de récupération. La clé donnée n’était pas présente dans le dictionnaire. »

TF00028102
Résolu : vous pouvez rencontrer un message d’erreur lorsque vous essayez d’effectuer un test de projet après mise à jour du projet avec des modifications dans Active Directory.

TF00027955
Résolu : vous pouvez rencontrer le problème suivant lorsque l’opération de récupération de forêt est terminée : les performances du système peuvent se dégrader et le processus FRConsole.exe peut consommer un pourcentage élevé de ressources d’UC.
 

Recovery Manager for Active Directory

TF00018431
Amélioration : il est maintenant possible d’exécuter une opération de restauration en ligne dans une situation où Microsoft SQL Server est non disponible.

TF00036772
Amélioration : Recovery Manager est maintenant fourni avec le cmdlet Get-RMSession qui vous permet de gérer des sessions.

TF00036764
Amélioration : Recovery Manager est maintenant fourni avec le cmdlet Set-RMCollection qui vous permet de gérer les propriétés de collection les plus importantes.

TF00035781
Amélioration : maintenant, lors de l’utilisation de l’outil Utilisateurs et Ordinateurs Active Directory pour comparer et/ou restaurer des objets Active Directory, vous pouvez sélectionner la méthode d’accès au contrôleur de domaine : la méthode par agent ou la méthode sans agent.

TF00035782
Amélioration : maintenant, lors de l’utilisation de l’outil Utilisateurs et Ordinateurs Active Directory pour comparer et/ou restaurer des objets Active Directory, vous pouvez sélectionner s’il faut ou non traiter les objets enfants des objets en cours de comparaison et/ou de restauration.

TF00035783
Amélioration : maintenant, lors de l’utilisation de l’outil Utilisateurs et Ordinateurs Active Directory pour comparer et/ou restaurer des objets Active Directory, vous pouvez sélectionner s’il faut ou non inclure les objets AD et/ou attributs inchangés dans le rapport de comparaison.

TF00038817
Amélioration : vous pouvez maintenant exécuter une mise à niveau de remplacement de Windows Server 2003 vers Windows Server 2008 sur l’ordinateur de Recovery Manager sans désinstaller Recovery Manager : après la mise à niveau, Recovery Manager continuera de fonctionner correctement.

TF00037435, TF00002847, TF00018037
Amélioration : vous pouvez maintenant de consigner et de recevoir des alertes uniquement en cas d’erreur.

TF00036774
Amélioration : maintenant, le paramètre Domain du cmdlet Get-RMBackup accepte les caractères génériques.

TF00036766
Amélioration : maintenant, le paramètre Name du cmdlet Get-RMCollection accepte les caractères génériques.

TF00036767
Amélioration : maintenant, le paramètre Name du cmdlet Remove-RMCollection accepte les caractères génériques.

TF00036768
Amélioration : maintenant, le paramètre Name du cmdlet Rename-RMCollection accepte les caractères génériques.

TF00036769
Amélioration : maintenant, le paramètre Name du cmdlet Start-RMCollectionBackup accepte les caractères génériques.

TF00036770
Amélioration : le cmdlet Start-RMCollectionBackup est renommé Start-RMBackup.

TF00038866
Amélioration : le moteur de sauvegarde de Recovery Manager a été optimisé pour réduire le temps nécessaire pour sauvegarder le dossier SYSVOL qui contient une quantité significative de données. ActiveRoles Management Shell est un interpréteur de commandes d’automation et de création de script Active Directory qui offre une interface de gestion de ligne de commande pour administrer des données d’annuaire soit via Quest ActiveRoles Server soit directement en accédant à des contrôleurs de domaine Active Directory. Pour de plus amples informations concernant ActiveRoles Management Shell, consultez le lien suivant : http://www.quest.com/powershell/activeroles-server.aspx

TF00036239
Amélioration : l’assistant de réparation prend désormais en charge les sauvegardes Windows 2008 pour une restauration hors ligne.

TF00026467
Amélioration : l’assistant de configuration vous propose désormais une façon plus transparente et plus conviviale pour sélectionner les composants de Recovery Manager que vous souhaitez installer.

TF00036247
Amélioration : la création de script WMI n’est plus prise en charge ; utilisez plutôt les cmdlets Recovery Manager PowerShell.

TF00037431
Amélioration : lors de l’utilisation de l’outil Utilisateurs et Ordinateurs Active Directory pour sauvegarder, restaurer ou comparer des objets Active Directory, vous recevez désormais davantage d'informations concernant le statut de l’opération. Par exemple, si l’opération de sauvegarde, restauration ou comparaison échoue, vous en êtes désormais informé.

TF00037469
Amélioration : lors de l’utilisation de l’assistant de restauration en ligne, vous pouvez désormais sélectionner les objets Active Directory que vous souhaitez restaurer : uniquement les objets supprimés ou à la fois les objets supprimés et modifiés.

TF00019164
Amélioration : le moteur de sauvegarde de Recovery Manager a été optimisé pour réduire le temps nécessaire pour sauvegarder le dossier SYSVOL qui contient une quantité significative de données.

TF00037862
Amélioration : l'assistant de configuration a été remanié pour inclure les améliorations suivantes :
- Lors de la désinstallation de Recovery Manager, vous pouvez désormais choisir de supprimer ou non les fichiers de configuration de Recovery Manager situés dans le dossier %Allusersprofile%\Application Data\Quest Software.
- Lors d'une mise à jour de Recovery Manager, l'assistant de configuration vous permet désormais d'importer et de réutiliser les données de configuration de la version de Recovery Manager actuellement installée.

TF00035829
Amélioration : vous pouvez désormais utiliser l’outil Utilisateurs et ordinateurs Active Directory (ADUC) pour créer des sauvegardes protégées par un mot de passe et chiffrées. Vous pouvez également comparer et restaurer des objets Active Directory inclus dans les sauvegardes protégées par un mot de passe et chiffrées créées à l’aide de ADUC.

TF00026439
Résolu : après une mise à niveau de Recovery Manager à partir de la version 7.6.x, les paramètres de la fonction Rapports peuvent ne pas être transféré vers la nouvelle installation de Recovery Manager.

TF00027929, TF00027928
Résolu : une tentative de restauration d’un objet Active Directory dans l’outil Utilisateurs et Ordinateurs Active Directory échoue : l’opération de restauration se termine sans aucune erreur ou avertissement, mais l’objet Active Directory n’est pas restauré. Vous rencontrez ce problème lorsque le composant Reports de Recovery Manager n’est pas installé.

TF00019043
Résolu : une session de sauvegarde peut être abandonnée lorsque tous les ports TCP entrants compris entre 1024 et 65535 sont fermés sur le contrôleur de domaine cible.

TF00004984
Résolu : un clic sur le bouton Aide n’a aucun effet sur certaines pages et boîtes de message dans l’Assistant de restauration en ligne.

TF00028091
Résolu : l’aide sur les cmdlets inclut l’exemple incorrect suivant pour le cmdlet Remove-RMCollection :
Get-RMCollection | Where-Object {$_.Schedule -eq $null}
L’exécution de cet exemple renvoie toujours un résultat vide.

TF00035340
Résolu : pour certains types d’objet AD, vous ne pouvez pas initier d’opération de sauvegarde, de comparaison ou de restauration en utilisant leur menu contextuel.

TF00035897
Résolu : si vous supprimer a ruche 'HKLM\SOFTWARE\Quest Software' du registre, l’installation de Recovery Manager ne peut pas récupérer l’installation.

TF00035296
Résolu : si vous exécutez deux sessions de sauvegarde à la suite, la deuxième session peut se terminer avec l’état Prêt bien qu’en réalité la session ait échoué et qu’aucune sauvegarde n’ait été créée.

TF00026525, TF00026524
Résolu : lorsque vous essayez de sauvegarder un objet Active Directory en utilisant l’outil Utilisateurs et Ordinateurs Active Directory, la boîte de dialogue « Sélectionner une source de données » peut s’ouvrir de manière inattendue et l’opération de sauvegarde ne démarre pas.

TF00027853, TF00027846
Résolu : lorsque vous essayez de mettre à niveau Recovery Manager en installant Recovery Manager Forest Edition sur l’ordinateur où Recovery Manager est installé, vous obtenez le résultat inattendu suivant : Recovery Manager Forest Edition ne remplace pas Recovery Manager. À la place, Recovery Manager Forest Edition s’installe en coopération avec Recovery Manager.

TF00028209
Résolu : dans l’Assistant de restauration en ligne, les rapports de comparaison générés en utilisant la méthode par agent peuvent ne pas parvenir à suivre les liens d’objet.

TF00040247
Résolu : dans l’Assistant de clonage, vous pouvez rencontrer l’erreur « Les données sont non valides ». Ce problème survient si vous essayez de cloner un contrôleur de domaine dans un domaine où le groupe d’administrateurs de domaine est supprimé.

TF00035374
Résolu : dans la console de Recovery Manager, dans la colonne « Système d’exploitation », les contrôleurs de domaine sous Windows Server 2008 peuvent être affichés comme tournant sous Windows 2000.

TF00035260
Résolu : nom incorrect des produits Microsoft dans la fenêtre de démarrage automatique de Recovery Manager et Recovery Manager Forest Edition.

TF00035350
Résolu : légendes trompeuses dans la boîte de dialogue de propriétés d’objet dans la console de Recovery Manager.

TF00040353, TF00040350
Résolu : sur la page Promotion de l’ordinateur cible sur le contrôleur de domaine de l’Assistant de clonage, vous pouvez rencontrer l’erreur suivante : « Impossible de promouvoir l’ordinateur cible sur le contrôleur de domaine ». Simultanément, la chaîne suivante est ajoutée dans le fichier journal de l’Assistant de clonage : « Un dialogue inconnu apparaît : DNSMgrHiddenWindow ». Ce problème survient si vous essayez de cloner un contrôleur de domaine.

TF00011248
Résolu : sur la page Contrôleur de domaine cible de l’Assistant de restauration de stratégie de groupe, vous pouvez rencontrer le problème suivant : un clic sur Suivant provoque l’apparition du message d’erreur suivant : « La touche est introuvable ». Ce problème se produit lorsque vous utilisez Recovery Manager sur un ordinateur exécutant une version 64 bits de Windows Vista.

TF00019295
Résolu : Recovery Manager peut être dans l’impossibilité de créer une sauvegarde pour contrôleur de domaine sous Windows Server 2008 RC0, avec l’erreur « Impossible de se connecter à l’agent de sauvegarde : impossible d’établir la connexion à l’agent de sauvegarde ».

TF00027841
Résolu : Recovery Manager peut être dans l’impossibilité de vous inviter à une opération de réplication après avoir restauré un objet Active Directory contenant des liens, en utilisant la méthode par agent.

TF00027920
Résolu : Recovery Manager ne vérifie jamais le format de chemin d’accès défini dans la case « Format du nom du fichier de sauvegarde » de l’onglet Emplacement de la boîte de dialogue « Propriétés de la collection d’ordinateurs ». Ceci peut entraîner une situation où vous définissez un format de nom de fichier de sauvegarde non valide dans la case « Format du nom du fichier de sauvegarde ».

TF00003961
Résolu : la visionneuse de rapport peut être dans l’impossibilité d’ouvrir un rapport de comparaison ou de restauration qui inclut des informations concernant un grand nombre d’objets (plus de 10 000). Dans ce cas, une des messages d’erreur suivants s’affiche : - « Délai écoulé. Le délai d’attente avant achèvement de l’opération est expiré ou le serveur ne répond pas ». - « Une erreur s’est produite durant traitement du rapport local. Une erreur inattendue s’est produite dans le traitement du rapport. Une exception du type 'System.OutOfMemoryExpection' a été générée ».

TF00004163
Résolu : la visionneuse de rapport peut être dans l’impossibilité d’ouvrir un rapport de comparaison ou de restauration qui inclut des informations concernant un grand nombre d’objets (plus de 10 000). Dans ce cas, une des messages d’erreur suivants s’affiche :
- « Expiration du délai d’attente. Le délai d’attente avant achèvement de l’opération est expiré ou le serveur ne répond pas ».
- « Une erreur s’est produite durant traitement du rapport local. Une erreur inattendue s’est produite dans le traitement du rapport. Une exception du type 'System.OutOfMemoryExpection' a été générée ».

TF00040743
Résolu : une opération de restauration effectuée sur un contrôleur de domaine peut être dans l’impossibilité de restaurer la ruche SYSTEM sur ce contrôleur de domaine.

TF00028087, TF00027921
Résolu : la sélection du nœud « Tous les contrôleurs de domaine » dans l’arborescence de la console peut provoquer un blocage de Microsoft Management Console.

TF00036095
Résolu : certains attributs d’un objet AD peuvent ne pas être restaurés dans le résultat d’une opération de restauration.

TF00037849
Résolu : l’indication d’un nom de domaine racine dans l’Assistant de clonage dans un format non pris en charge par l’assistant peut donner l’erreur générale suivante, qui ne décrit pas correctement le problème : « Impossible de promouvoir l’ordinateur cible sur le contrôleur de domaine ».

TF00035691
Résolu : la limitation d’UC de l’agent de sauvegarde n’est pas prise en charge sur les contrôleurs de domaine 64 bits.

TF00036980, TF00036837
Résolu : l’agent de sauvegarde peut éventuellement se bloquer durant un processus de sauvegarde.

TF00038648, TF00038305
Résolu : le rapport de comparaison n’affiche pas les objets supprimés.

TF00035177
Résolu : les informations détaillées concernant les cmdlets disponibles de Recovery Manager ne se trouvent pas dans le document Guide de l’utilisateur.

TF00028221
Résolu : le script d’exemple appelé Start-RMCollectionBackup peut ne pas fonctionner comme prévu.

TF00027975
Résolu : le problème suivant peut survenir lorsque vous utilisez l’outil Utilisateurs et Ordinateurs Active Directory pour comparer un objet Active Directory supprimé : le bouton Comparer de l’onglet « Versions précédentes » de la boîte de dialogue « Propriétés d’objet Active Directory » est non disponible.

TF00037161
Résolu : la liste des problèmes connus de Recovery Manager version 7.7 inclut erronément le problème TF00018209, qui a été résolu précédemment.

TF00035519
Résolu : les extensions d’outils natifs de Recovery Manager ne prennent pas en charge des sauvegardes chiffrées.

TF00035394
Résolu : la documentation du produit ne mentionne pas que l’extension ADUC utilise la méthode sans agent pour les opérations de comparaison et de restauration.

TF00036795
Résolu : les cmdlets Recovery Manager ne permettent pas de saisir le nom d’utilisateur et le mot de passe pour des collections d’ordinateurs.

TF00036809
Résolu : les cmdlets Recovery Manager ne permettent pas de saisir le nom d’utilisateur et le mot de passe pour des collections d’ordinateurs.

TF00037055
Résolu : la documentation de Recovery Manager donne des informations insuffisantes concernant les autorisations requises pour restaurer des objets Active Directory supprimés en utilisant un compte non-administrateur.

TF00004903
Résolu : les préférences de reporting indiquées dans l’Assistant de restauration en ligne peuvent n’avoir aucun effet.

TF00028086, TF00028084
Résolu : le programme d’installation peut être dans l’impossibilité de désinstaller Recovery Manager. Ce problème survient si toutes les conditions suivantes sont vraies :
- Le composant Reports est installé.
- Microsoft SQL Server est non disponible au moment de la désinstallation de Recovery Manager.

TF00035877
Résolu : l’installation en mode silencieux de Recovery Manager peut éventuellement échouer sans raison apparente.

TF00027977, TF00027957
Résolu : le cmdlet Start-RMReportViewer peut être dans l’impossibilité d’ouvrir un rapport. Ce problème survient lorsque Recovery Manager est configuré pour utiliser Microsoft SQL Server 2005 Reporting Services.

TF00035635
Résolu : les versions de SQL Server prises en charge ne sont pas spécifiées dans la configuration requise.

TF00019242
Résolu : la désinstallation de Recovery Manager ne parvient à supprimer les tâches planifiées créées par Recovery Manager.

TF00028218
Résolu : lors d’une tentative d’exécution du cmdlet Add-RMCollectionItem, vous pouvez rencontrer l’erreur « Le serveur a généré une exception ».

TF00035268
Résolu : lors de l’installation de Recovery Manager sous Microsoft Windows 2000, vous pouvez rencontrer le problème suivant : l’assistant de configuration ne peut pas se terminer lorsque vous utilisez l’option Expresse.

TF00035682
Résolu : lors de l’installation du composant Reports, Recovery Manager ne vérifie pas la version de SQL Server.

TF00035233
Résolu : lors de l’exécution d’une opération de comparaison ou de restauration en utilisant la méthode par agent dans l’Assistant de restauration en ligne, vous pouvez rencontrer l’erreur suivante : « Impossible d’installer l’agent de restauration. Description de l’erreur : Impossible d’installer l’agent : Le service n’a pas répondu à la requête de démarrage ou de contrôle à temps. »

TF00038995
Résolu : lors de l’exécution d’une opération de comparaison ou de restauration en utilisant la méthode par agent dans l’Assistant de restauration en ligne, vous pouvez rencontrer l’erreur suivante : « Impossible d’installer l’agent de restauration. Description de l’erreur : Impossible d’installer l’agent : Le service n’a pas répondu à la requête de démarrage ou de contrôle à temps. »

TF00035348
Résolu : lorsque certains objets sont déplacés après une sauvegarde d’UO et que vous essayez de restaurer l’UO à partir de la sauvegarde, les objets déplacés ne sont pas restaurés dans l’UO originale.

TF00019151, TF00019150
Résolu : lors de l’utilisation de l’outil Utilisateurs et Ordinateurs Active Directory (ADUC) sur l’ordinateur où Recovery Manager est installé, vous pouvez rencontrer le comportement inattendu suivant : le nœud « Objets supprimés » n’est pas affiché dans la fenêtre de l’outil ADUC.

TF00019304
Résolu : lors de l’utilisation de l’outil Utilisateurs et Ordinateurs Active Directory (ADUC) sur l’ordinateur où Recovery Manager est installé, vous pouvez rencontrer le comportement inattendu suivant : une sélection du nœud « Objets supprimés » dans l’arborescence de la console fait en sorte que le volet de détails affiche des entrées identifiées avec des icônes non-descriptives. En fait, l’icône qui identifie une entrée dans le volet de détails devrait identifier le type d’objet AD supprimé représenté par cette entrée.

TF00028220
Résolu : lors de l’utilisation de l’outil Utilisateurs et ordinateurs Active Directory (ADUC) pour comparer ou restaurer des objets AD, vous pouvez rencontrer le problème suivant : l’opération de comparaison ou de restauration peut être assez longue.

TF00004999
Résolu : lors de l’utilisation de la version en français de l’assistant de réparation, vous pouvez rencontrer du texte incomplet.

TF00019131, TF00018976
Résolu : lors de l’utilisation de Management Shell, vous pouvez rencontrer l’erreur suivante : « Impossible d’extraire la sauvegarde : mot de passe non valide. Impossible de décrypter les données. » Ce problème survient lorsque vous essayez de comparer ou de restaurer des objets inclus dans une sauvegarde chiffrée et protégée par un mot de passe.

TF00035266
Résolu : lors de l’utilisation de l’assistant de configuration, si vous restez sur la page Prêt pour l’installation de Quest Recovery Manager for Active Directory pendant plus de 100 secondes et que vous cliquez ensuite sur Installer, l’installation échoue.

TF00011385
Résolu : lorsque vous sélectionnez une collection d’ordinateurs dans l’arborescence de la console, vous pouvez rencontrer le problème suivant : la colonne Emplacement du volet de détails peut être dans l’impossibilité d’afficher un emplacement pour certains contrôleurs de domaine de la collection d’ordinateurs.

TF00027925, TF00027895
Résolu : lorsque vous utilisez Recovery Manager avec un fichier de clé de licence d’essai installé, le nombre de comptes d’utilisateur donné en licence spécifié dans le fichier de clé de licence peut n’avoir aucun effet : Recovery Manager est dans l’impossibilité d’afficher un message d’avertissement chaque fois que vous sauvegardez Active Directory alors que le nombre de comptes d’utilisateur dans Active Directory dépasse le nombre donné en licence.

TF00035270
Résolu : lorsque vous utilisez l’outil Utilisateurs et Ordinateurs Active Directory pour sauvegarder, restaurer ou comparer des objets, l’opération échoue avec l’erreur suivante : « Classe non enregistrée ».

TF00035391
Résolu : lorsque vous utilisez les extensions d’outils natifs pour exécuter une opération de sauvegarde, de comparaison ou de restauration, un clic sur le bouton Annuler peut n’avoir aucun effet.

TF00035449
Résolu : lorsque vous utilisez les extensions d’outils natifs pour exécuter une opération de sauvegarde, de comparaison ou de restauration, une tentative d’annulation de l’opération peut n’avoir aucun effet.

TF00019139, TF00019138
Résolu : lorsque vous utilisez l’Assistant de restauration en ligne pour comparer des objets AD, l’opération de comparaison échoue, avec le message « Veuillez indiquer une base de données SQL pour consigner les résultats d’opération pour le rapport ».

TF00027918, TF00027912
Résolu : en utilisant l’outil Utilisateurs et Ordinateurs Active Directory pour restaurer, comparer ou sauvegarder des objets Active Directory, vous pouvez rencontrer le comportement inattendu suivant dans l’onglet « Versions précédentes » de la boîte de dialogue Propriétés d’objet Active Directory : la liste Sauvegardes affiche toutes les sauvegardes qui incluent l’objet Active Directory sélectionné. En fait, cette liste est prévue pour afficher uniquement les sauvegardes qui incluent des versions précédentes de l’objet Active Directory sélectionné.

TF00027976, TF00027974
Résolu : en utilisant l’outil Utilisateurs et Ordinateurs Active Directory pour restaurer, comparer ou sauvegarder des objets Active Directory, vous pouvez rencontrer le comportement inattendu suivant dans l’onglet « Versions précédentes » de la boîte de dialogue Propriétés d’objet Active Directory : la liste Sauvegardes affiche toutes les sauvegardes qui n’incluent pas l’objet Active Directory sélectionné. En fait, cette liste est prévue pour afficher uniquement les sauvegardes qui incluent des versions précédentes de l’objet Active Directory sélectionné.

TF00028074
Résolu : vous pouvez rencontrer le comportement inattendu suivant lors de la comparaison d’objets Active Directory : l’opération de comparaison n’est pas effectuée sur les sous-conteneurs et/ou objets enfants des objets Active Directory que vous avez sélectionnés pour la comparaison.

TF00028089
Résolu : vous pouvez rencontrer l’erreur suivante lors de l’utilisation du cmdlet New-RMCollection : « New-RMCollection : impossible de créer la collection d’ordinateurs ». Le champ 'Folders.Name' ne peut pas être une chaîne nulle ».
 


Problèmes connus

La liste suivante reprend les problèmes connus à la sortie de Recovery Manager for Active Directory Forest Edition.

Forest Recovery Console et Forest Recovery Agent

TF00004177
Le rapport créé avec l’outil DcDiag.exe contient des informations concernant des problèmes détectés dans la forêt alors que la forêt a été récupérée avec succès.
CONTOURNEMENT
Essayez de redémarrer l’outil DcDiag.exe plus tard.

TF00004189
Avec l’option « S’assurer que l’agent Forest Recovery est déployé » sélectionnée sur une collection d’ordinateurs, la console de Recovery Manager peut afficher une boîte de message à la création d’une sauvegarde pour cette collection d’ordinateurs. Le processus de création de sauvegarde est suspendu jusqu’à ce que vous cliquiez sur OK dans la boîte de message. Ce problème survient si une autre instance de Recovery Manager s’exécute sur le contrôleur de domaine pour lequel la sauvegarde est créée.
CONTOURNEMENT
Cliquez sur OK dans la boîte de message pour reprendre le processus de création de sauvegarde.

TF00006670
Dans certains cas rares, la restauration de certains contrôleurs de domaine peut échouer avec le message d’erreur suivant : « L’accès est refusé. (Exception de HRESULT : 0x80070005 (E_ACCESSDENIED)). » Un nouvel essai de l’opération de restauration pour un contrôleur de domaine ayant échoué entraîne également l’erreur « Accès refusé ».
CONTOURNEMENT
Il n’y a pas de contournement à ce problème.

TF00010754
Lorsqu’une erreur survient durant un test ou une opération de récupération, la console Forest Recovery peut afficher des descriptions incompatibles de l’erreur : la description d’erreur affichée dans la colonne Etat de l’onglet « Vue ordinaire » sous « Paramètres du projet » diffère de la description qui est affichée sous « Progression de la récupération du contrôleur de domaine ».
CONTOURNEMENT
Ne tenez pas compte de la description de l’erreur dans l’onglet « Vue ordinaire ». Reportez-vous à la description affichée sous « Progression de la récupération du contrôleur de domaine ».

TF00011186
Le programme d’installation affiche un message d’avertissement dans un des scénarios suivants :
- Vous exécutez l’installation de Recovery Manager for Active Directory Forest Edition sur un ordinateur où Recovery Manager Backup Agent for Active Directory est installé.
- Vous exécutez l’installation de Recovery Manager Backup Agent for Active Directory sur un ordinateur où Recovery Manager for Active Directory Forest Edition est installé.
Texte du message : « Windows Installer a rencontré une erreur inattendue lors de l’installation de ce package. Il s’agit peut-être d’un problème lié au package. Le code d’erreur est 2711. »
CONTOURNEMENT
Ne tenez pas compte de ce message. Cliquez sur OK dans la fenêtre du message pour continuer.

TF00012063
Lorsque la réplication d’Active Directory est désactivée dans la console Forest Recovery, l’opération de réplication peut toujours avoir lieu dans certains cas rares alors que l’opération de récupération de forêt est en cours. Ce problème survient si l’opération de réplication est forcée manuellement ou par une application.
CONTOURNEMENT
Assurez-vous que la réplication d’Active Directory n’est forcée en aucune manière avant que l’opération de récupération de forêt soit terminée.

TF00018500
Dans certains cas rares, lorsque vous récupérez la même forêt deux fois à la suite, puis que vous démarrez l’opération de réplication d’Active Directory, vous pouvez rencontrer l’erreur « Le serveur RPC est non disponible ». Ce problème survient lorsque vous initiez l’opération de réplication d’Active Directory sur un contrôleur de domaine qui a été restauré à partir d’une sauvegarde.
CONTOURNEMENT
Utilisez l’outil Sites et Services Active Directory pour retirer puis recréer manuellement les connexions défaillantes sur le contrôleur de domaine sur lequel vous avez initié l’opération de réplication.

TF00026542
Un clic sur le bouton Abandonner de la console Forest Recovery peut provoquer l’erreur suivante : « Le serveur RPC est non disponible. » Ce problème survient si certains contrôleurs de domaine du projet de récupération de forêt redémarrent au moment ou vous cliquez sur le bouton Abandonner.
CONTOURNEMENT
Attendez que les contrôleurs de domaine soient redémarrés, puis cliquez sur Abandonner.
 

Recovery Manager for Active Directory

TF00002738
Avec l’option pour utiliser Microsoft SQL Server 2005 Reporting Services sélectionnée dans l’assistant d’installation de Recovery Manager, le programme d’installation vous présente les messages d’avertissement suivants malgré que le logiciel Microsoft Report Viewer Redistributable 2005 ne soit pas requis dans ce cas : « Le composant 'Rapports de comparaison et de restauration' exige le logiciel suivant : Microsoft Report Viewer Redistributable 2005. »
CONTOURNEMENT
Ne tenez pas compte de ce message. Cliquez sur Annuler dans le message d’avertissement, puis continuez l’assistant d’installation.

TF00002777
Visionneuse de rapport Quest peut prendre un temps important pour ouvrir un rapport de restauration. Ce problème survient si le rapport contient des informations concernant un grand nombre d’objets restaurés.
CONTOURNEMENT
Configurez Recovery Manager pour utiliser Microsoft SQL Server 2005 Reporting Services au lieu de Visionneuse de rapport Quest :
1. Ouvrez l’outil Ajout/Suppression de programmes et sélectionnez l’élément de liste représentant Recovery Manager sous « Programmes actuellement installés ».
2. Cliquez sur Changement et suivez les instructions de l’assistant de configuration.
3. Cliquez sur Changement sur la page Modification, réparation, ou retrait de l’installation.
4. Cliquez sur l’icône de composant Rapports dans l’arborescence et sélectionnez la désinstallation de ce composant. Suivez les instructions pour terminer l’assistant.
5. Dans l’outil Ajout/Suppression de programmes, cliquez sur Changement en regard de l’élément de liste représentant Recovery Manager sous « Programmes actuellement installés » et suivez les instructions de l’assistant de configuration.
6. Cliquez sur Changement sur la page Modification, réparation, ou retrait de l’installation et sélectionnez le composant Rapports à installer.
7. Sélectionnez « Ne pas installer SQL Server » sur la page Sélection du serveur SQL et cliquez sur Suivant.
8. Spécifiez le nom et l’instance de SQL Server existante et sélectionnez une méthode d’authentification. Cliquez sur Suivant.
9. Sélectionnez l’option « Microsoft SQL Server 2005 Reporting Services », spécifiez l’adresse Microsoft SQL Server 2005 Reporting Services, et suivez les instructions pour terminer l’assistant de configuration.

TF00002912
Les sauvegardes disponibles avec le composant ADAM peuvent ne pas être énumérées sur la page Sélection d’ordinateur et de sauvegarde de l’assistant de réparation ou de l’assistant de clonage.
CONTOURNEMENT
Ne sauvegardez pas l’état du système et les données ADAM dans une même session.

TF00003495
Vous ne pouvez pas changer le stockage de sauvegarde par défaut, le nom de SQL Server et les options de rapport en utilisant l’outil d’ajout ou de suppression de programmes.
CONTOURNEMENT
Pour changer l’emplacement pour les sauvegardes, mettez à jour les paramètres « Collection par défaut » selon le besoin.
Pour changer le nom de SQL Server et les options de rapport, désinstallez puis réinstallez le composant Reports.

TF00003572
Dans certains cas rares, après création d’un grand nombre (plus de 100) de sauvegardes d’un contrôleur de domaine donné, vous pouvez rencontrer le problème suivant : Recovery Manager ne peut pas créer une sauvegarde de ce contrôleur de domaine, et renvoie une des messages d’erreur suivants :
- « Le programme n’a pas pu sauvegarder la base de données DIT : le serveur spécifié ne peut pas effectuer l’opération demandée. Échec de la fonction 'LdapBind' : 'Panne de serveur' (81). »
- « Erreur en collectant des informations de rétro-lien. Échec lors de l’énumération des partitions de forêt. Échec de la fonction 'GetNamingContextDN'. Le serveur n’est pas opérationnel. »
- « Échec de la fonction 'LdapBind' : 'Panne de serveur' (81). »
CONTOURNEMENT
Redémarrez le service Quest Backup Agent sur le contrôleur de domaine affecté par ce problème.

TF00003898
Lorsque vous affichez un rapport créé par l’Assistant de restauration de stratégie de groupe, vous rencontrez le problème suivant : un clic que le lien « Le rapport de comparaison n’affiche pas certains paramètres non pris en charge. Pour afficher une liste de ces paramètres, reportez-vous à la Solution 12024 » en haut de la page de rapport ouvre la page d’accueil du site Quest SupportLink dans votre navigateur Web au lieu d’afficher la liste de paramètres.
CONTOURNEMENT
Pour afficher la Solution 12024, saisissez votre nom d’utilisateur et mot de passe SupportLink sur la page d’accueil du site SupportLink Web, et cliquez ensuite sur Connexion. Si vous ne possédez pas de nom d’utilisateur SupportLink, cliquez sur Inscription sur la page d’accueil.

TF00003964
Avec l’option pour utiliser Microsoft SQL Server 2005 Reporting Services sélectionnée dans l’assistant d’installation de Recovery Manager, vous pouvez rencontrer les erreurs suivantes :
- « Impossible de vérifier la disponibilité du serveur de reporting SQL spécifié. »
- « Le serveur de rapports SQL spécifié n’est pas disponible. »
Ce problème survient si le compte d’utilisateur sous lequel l’assistant est exécuté ne possède pas des droits suffisants pour accéder au serveur SQL Reporting spécifié.
CONTOURNEMENT
Redémarrez l’assistant d’installation sous un compte d’utilisateur qui possède des droits suffisants pour accéder au serveur SQL Reporting.

TF00004164
Message d’erreur incorrect : dans certains cas rares, Recovery Manager peut être dans l’impossibilité de créer une sauvegarde, avec l’état de la session de sauvegarde indiquant l’erreur suivante : « Fin de sauvegarde avec erreur. Impossible d’installer l’agent : le serveur RPC est non disponible. » Ce message ne décrit pas correctement l’état d’erreur, et devrait indiquer : « Impossible d’installer l’agent de sauvegarde : impossible de contacter le contrôleur de domaine spécifié ou l’accès est refusé. »
CONTOURNEMENT
Vérifiez que le contrôleur de domaine existe et peut être contacté sur le réseau. Assurez-vous que la session de sauvegarde s’exécute sous un compte d’utilisateur possédant les droits d’administrateur sur le contrôleur de domaine (les droits d’administrateur sont exigés pour installer l’agent de sauvegarde sur le contrôleur de domaine).

TF00006255
Vous pouvez rencontrer un des problèmes suivants lors de l’utilisation de l’Assistant de restauration de stratégie de groupe pour restaurer des paramètres de Stratégie de groupe :
Problème 1
Le rapport affiché dans l’Assistant de restauration de stratégie de groupe peut ne pas inclure et/ou afficher des informations incorrectes concernant certains paramètres de Stratégie de groupe.
Problème 2
Certains paramètres de Stratégie de groupe peuvent ne pas être restaurés.
CONTOURNEMENT
1. Supprimez l’objet de stratégie de groupe entier dont vous souhaitez restaurer les paramètres d’Active Directory.
2. Utilisez une sauvegarde pour restaurer l’objet de stratégie de groupe que vous avez supprimé dans l’étape 1.

TF00006718
Une tentative de sauvegarde d’un hôte ADAM échoue avec l’erreur suivante : « Impossible d’installer l’agent : l’ordinateur cible est occupé à traiter des requêtes lancées sur l’ordinateur '<nom d’ordinateur>'. Recommencez ultérieurement. »
Ce problème survient lorsque vous essayez de sauvegarder simultanément un hôte ADAM et un contrôleur de domaine où se trouve cet hôte ADAM, et que vous spécifiez l’hôte ADAM et le contrôleur de domaine en utilisant un format de nom différent (par exemple, vous utilisez le nom NetBIOS pour l’hôte ADAM et le nom unique relatif pour le contrôleur de domaine).
CONTOURNEMENT
Utilisez le même format de nom lorsque vous spécifiez l’hôte ADAM et le contrôleur de domaine à sauvegarder.

TF00010757
Lors du catalogage d’un ensemble de fichiers de sauvegarde qui sont protégés par le même mot de passe, Recovery Manager vous invite à saisir un mot de passe pour chacun des fichiers : une fois saisi, le mot de passe n’est pas réutilisé pour ouvrir un fichier suivant.
CONTOURNEMENT
Contactez Quest Support à l’adresse support@quest.com pour demander un correctif logiciel qui corrige ce problème.

TF00012058
Lorsque vous essayez pour la première fois de vous connecter à la forêt avec un grand nombre de contrôleurs de domaine, vous pouvez rencontrer retard important (près de dix minutes) de récupération.
CONTOURNEMENT
Attendez que l’opération se termine.

TF00026475
Lorsque vous désinstallez Recovery Manager, le fichier QuestSoftware.RecoveryManager.AD.UI.InstallState n’est pas supprimé.
CONTOURNEMENT
Supprimez le fichier manuellement.

TF00035665
Lors de la restauration en utilisant l’Assistant de restauration en ligne provenant d’une sauvegarde qui ne contient aucune donnée concernant l’appartenance à un groupe, l’appartenance de groupe entre domaines peut être perdue et l’Assistant de restauration en ligne ne génère aucun avertissement concernant ces appartenances perdues.
CONTOURNEMENT
Vérifiez le journal de session de sauvegarde pour des avertissements concernant l’appartenance de groupe manquante.

TF00035690
Lors de la restauration en utilisant l’Assistant de restauration en ligne provenant d’une sauvegarde qui ne contient aucune donnée concernant l’appartenance à un groupe, l’appartenance de groupe entre domaines peut être perdue et l’Assistant de restauration en ligne ne génère aucun avertissement concernant ces appartenances perdues.
CONTOURNEMENT
Vérifiez le journal de session de sauvegarde pour des avertissements concernant l’appartenance de groupe manquante.

TF00036776
Certaines propriétés des tâches de sauvegarde de Recovery Manager peuvent être définies de façon incorrecte, si vous utilisez la console de Recovery Manager. Par exemple, vous ne pouvez pas désactiver une tâche planifiée en utilisant la console de Recovery Manager.
CONTOURNEMENT
Utilisez le planificateur de tâches Windows 2008 pour désactiver les tâches de sauvegarde Recovery Manager.

TF00036778
Certaines propriétés des tâches de sauvegarde de Recovery Manager peuvent être définies de façon incorrecte, si elles sont modifiées en utilisant le Planificateur de tâches natif de Windows 2008.
CONTOURNEMENT
Utilisez l’interface utilisateur de Recovery Manager pour planifier des sauvegardes.

TF00038792
Les propriétés des fichiers suivants installés avec Recovery Manager ne mentionnent pas que ces fichiers sont créés par Quest Software :
- <Dossier d’installation de Recovery Manager>\QuestSoftware.RecoveryManager.AD.AutObjects.Interop.dll
- <Dossier d’installation de Recovery Manager>\QuestSoftware.RecoveryManager.AD.BackupManager.Interop.dll
- <Dossier d’installation de Recovery Manager>\QuestSoftware.RecoveryManager.AD.ERDisk.Interop.dll
- <Dossier d’installation de Recovery Manager>\QuestSoftware.RecoveryManager.AD.ErdServer.Interop.dll
- <Dossier d’installation de Recovery Manager>\QuestSoftware.RecoveryManager.AD.LsaHlp.Interop.dll
Pour reproduire ce problème :
1. Cliquez avec le bouton droit sur un de ces fichiers, et cliquez sur Propriétés.
2. Dans la boîte de dialogue Propriétés, allez dans l’onglet Versions.
3. Cliquez sur Entreprise sous « Autres informations de version » dans la colonne « Nom de l’élément ».
Le champ Valeur est vide, alors qu’il devrait inclure le nom de la société (Quest Software).
CONTOURNEMENT
Ne tenez pas compte du fait que les propriétés de ces fichiers omettent de mentionner Quest Software. En effet, ces fichiers sont créés par Quest Software.

TF00039460
Recovery Manager ne permet pas de changer le nom par défaut de la base de données SQL Server utilisée pour stocker les données de Recovery Manager. Ceci peut vous empêcher de vous conformer aux normes d’identification de base de données SQL Server acceptées dans votre organisation.
CONTOURNEMENT 1
Pour changer le nom de base de données SQL Server par défaut dans un scénario où Recovery Manager est déjà installé :
ATTENTION : des modifications incorrectes apportées au registre peuvent gravement endommager votre système. Avant d’apporter des modifications au registre, vous devez sauvegarder les données importantes de l’ordinateur.
1. Sur l’instance SQL Server utilisée pour stocker les données de Recovery Manager, localisez la base de données suivante :
RecoveryManager-Reporting-<Nom de l’ordinateur de Recovery Manager>
2. Renommez cette base de données selon le besoin.
3. Sur l’ordinateur de Recovery Manager, effectuez l’opération suivante :
- Dans la clé de registre HKLM\SOFTWARE\Quest Software\Quest Recovery Manager for Active Directory\Setup, modifiez les données de la valeur SqlDatabaseReporting pour remplacer le nom de base de données SQL Server par celui indiqué à l’étape 2 de cette procédure.
- Dans la clé de registre HKLM\SOFTWARE\Quest Software\Quest Recovery Manager for Active Directory\DBReporting, modifiez les données de la valeur DB pour remplacer le nom de base de données SQL Server par celui indiqué à l’étape 2 de cette procédure.
- Dans la clé de registre HKLM\SOFTWARE\Quest Software\Quest Recovery Manager for Active Directory\DBReporting, modifiez les données de la valeur ConnectionString pour remplacer le nom de base de données SQL Server dans la sous-chaîne « DATABASE=<nom base de données> » par celui indiqué à l’étape 2 de cette procédure.
CONTOURNEMENT 2
Pour changer le nom par défaut de la base de données SQL Server lors de l’installation de Recovery Manager :
- Saisissez la syntaxe suivante à l’invite de commandes pour exécuter le programme d’installation de Recovery Manager :
<Chemin d’accès au fichier Setup.exe fourni dans le package d’installation de Recovery Manager>\Setup.exe SQLDatabase=« <nom de base de données> »
où <nom de base de données> est le nom que vous souhaitez donner à l base de données SQL Server utilisée pour stocker les données de Recovery Manager.

TF00040160
Une opération de sauvegarde sur un contrôleur de domaine sous Windows Server 2008 peut échouer, avec le message « Le programme n’a pas pu sauvegarder SYSVOL : le système ne peut pas trouver le fichier spécifié ». Ce problème survient lorsque vous utilisez la méthode par agent et Backup Agent version 7.7 ou antérieur est préinstallé sur le contrôleur de domaine cible.
CONTOURNEMENT
Mettez à jour Backup Agent à la version 7.8 sur le contrôleur de domaine cible.

 


Mise à niveau et compatibilité

Recovery Manager for Active Directory Forest Edition version 7.8.0 peut être mis à jour à partir des produits suivants :

Pour effectuer la mise à niveau, installez Recovery Manager Forest Edition sur l’ordinateur où un des produits repris ci-dessus est installé. La configuration désinstalle l’ancienne version puis installe la nouvelle version de Recovery Manager Forest Edition.

Lors du processus de mise à niveau, le programme transfère la configuration du produit vers la nouvelle installation de Recovery Manager Forest Edition.

Quest Backup Agent for Active Directory préinstallé sur des contrôleurs de domaine n’est pas mis à niveau automatiquement durant la mise à jour de Recovery Manager. Pour mettre à niveau l’agent de sauvegarde, vous devez installer manuellement Backup Agent version 7.8.0 sur chaque contrôleur de domaine où la version antérieure est préinstallée.

 


Configuration requise

Avant d’installer Recovery Manager for Active Directory Forest Edition, assurez-vous que votre système répond aux exigences matérielles et logicielles minimales suivantes :

Processeur Processeur compatible Intel Pentium 450 MHz ou supérieur
Mémoire 256 Mo (1 Go recommandé)
Espace disponible sur le disque dur 50 Mo ou plus. Un espace de stockage supplémentaire est nécessaire pour les fichiers journaux.
Moniteur SVGA à une résolution de 1024 x 768 ou plus élevée.
Système d’exploitation Votre ordinateur doit exécuter l’un des systèmes d’exploitation suivants :
  • Microsoft Windows Server 2003 avec Service Pack 1 ou Service Pack 2
  • Microsoft Windows Server 2003 R2
  • Microsoft Windows XP avec Service Pack 2
  • Microsoft Windows Vista
  • Microsoft Windows Server 2008
  • Les deux plates-formes x86 et x64 sont prises en charge.
Logiciel supplémentaire
  • Microsoft .NET Framework version 3.5

Pour utiliser Windows Administrative Tools Extension, le logiciel suivant doit être installé sur votre ordinateur :

  • Microsoft Management Console version 3.0
  • Microsoft Windows PowerShell version 1.0

Pour utiliser Management Shell, le logiciel suivant doit être installé sur votre ordinateur :

  • Microsoft Windows PowerShell version 1.0

Pour utiliser Rapports, le logiciel suivant doit être installé sur votre ordinateur :

  • Microsoft SQL Server 2005, n’importe quelle édition, avec ou sans Service Pack

Afin d’utiliser l’assistant de restauration en ligne, l’assistant de restauration en ligne pour ADAM, et l’assistant de restauration de stratégie de groupe, le logiciel supplémentaire suivant doit être installé sur votre ordinateur :

  • Microsoft Internet Explorer 5.5 ou version ultérieure
  • Microsoft Windows Installer 3.0 ou version ultérieure

Forest Recovery Agent

Avant d’installer l’agent Forest Recovery sur un contrôleur de domaine, assurez-vous que l’ordinateur est conforme aux spécifications matérielles et logicielles minimum suivantes :

Processeur Processeur compatible Intel Pentium 450 MHz ou supérieur
Mémoire 256 Mo (1 Go recommandé)
Espace disponible sur le disque dur 50 Mo ou plus.
Système d’exploitation Votre ordinateur doit exécuter l’un des systèmes d’exploitation suivants :
  • Microsoft Windows Server 2008
  • Microsoft Windows Server 2003 avec ou sans Service Pack
  • Microsoft Windows Server 2003 R2
  • Les deux plates-formes x86 et x64 sont prises en charge.
Logiciel supplémentaire Le logiciel suivant doit être installé sur l’ordinateur du contrôleur de domaine :
  • Microsoft Windows Installer 3.0 ou version ultérieure

 


Opérations globales

Cette section contient des informations relatives à l’installation et au fonctionnement de ce produit dans des configurations non anglaises, pour des clients ne vivant pas en Amérique du Nord. Cette section ne remplace pas le matériel de référence concernant les plates-formes et les configurations prises en charge se trouvant ailleurs dans la documentation du produit.

Cette version compatible Unicode reconnaît toutes les chaînes de caractères. Dans cette version, tous les composants du produit doivent être configurés pour utiliser les mêmes codages de caractère ou des codages compatibles et doivent être installés pour utiliser les mêmes options locales et régionales. Cette version est conçue pour prendre en charge des opérations dans les régions suivantes : Amérique du Nord, Europe de l’Ouest et Amérique Latine, Europe centrale et Europe de l’Est, Asie Orientale, Japon.

 


Démarrage

Contenu du package de version

Le package de Recovery Manager for Active Directory Forest Edition contient les éléments suivants :

  1. Quest Recovery Manager for Active Directory 7.8.0
  2. Quest Forest Recovery Console 7.8.0
  3. Quest Forest Recovery Agent 7.8.0
  4. Quest Backup Agent 7.8.0
  5. Quest Management Pack pour Microsoft Operations Manager 2005 et Microsoft System Center Operations Manager 2007
  6. Microsoft .NET Framework 3.5
  7. Microsoft SQL Server 2005 Express Edition SP2
  8. Microsoft Windows Installer 3.1 Redistributable
  9. MSXML 4.0 Service Pack 2 (Microsoft XML Core Services)
  10. Microsoft Report Viewer 2005 Redistributable
  11. Adobe Reader 8.1
  12. Documentation du produit, incluant :

Instructions d’installation

Veuillez consulter le Recovery Manager Forest EditionGuide de déploiement pour les instructions d’installation.

 


Pour plus d’informations

Contacter Quest Software :

Courrier électronique info@quest.com
Courrier postal Quest Software, Inc.
World Headquarters
5 Polaris Way
Aliso Viejo, CA 92656
USA
Web

http://www.quest.com

Vous trouverez sur notre site Web toutes les informations concernant nos sièges régionaux et internationaux.

Contacter Quest Support :

Quest Support est accessible aux clients détenteurs d’une version d’essai d’un produit Quest ou ayant acheté une version commerciale et disposant d’un contrat de maintenance valide.
Quest Support fournit une assistance 24 heures sur 24 grâce à SupportLink, notre libre-service en ligne. Visitez SupportLink sur http://support.quest.com.

SupportLink vous permet d’effectuer les opérations suivantes :

Afficher le guide « Global Support Guide » pour obtenir davantage d’informations sur les programmes de support, les services en ligne, les informations de contact et les stratégies et procédures.
Vous trouverez ce guide à l’adresse suivante : http://support.quest.com/pdfs/Global Support Guide.pdf.

 


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