Feliciano Luis, „Feli“, ist Chief Customer Officer bei Quest Software und verfügt über mehr als 25 Jahre Erfahrung in der Leitung globaler Teams in den Bereichen Customer Success, Professional Services und After-Sales bei einigen der weltweit führenden Technologiemarken. Als versierter globaler Kundenmanager hat Feli Portfolios im Wert von mehreren Milliarden Dollar ausgebaut, leistungsstarke Teams aufgebaut und den Kundenerfolg zu einem Motor für Kundenbindung, Wertschöpfung und Wachstum gemacht.

Bei Quest wird sich Feli darauf konzentrieren, Kundenergebnisse zu beschleunigen, Partnerschaften zu stärken und eine einheitliche, kundenorientierte Kultur im gesamten Unternehmen aufzubauen.

Zuvor war er als Vice President of Customer Success and Services bei Genesys tätig und optimierte dort den Kundenlebenszyklus durch vertrauensvolle Beziehungen. Darüber hinaus hatte er Führungspositionen bei Cloudflare, Salesforce, Cisco und KPMG Consulting inne, was seine Leidenschaft für operative Exzellenz, Teamentwicklung und die Erzielung messbarer Ergebnisse geprägt hat.

Feli lebt in New York und ist stolzer Vater von drei Kindern, betreibt einen Gemüsegarten, kocht gerne zu Hause und ist ein begeisterter Fan des Penn-State-Football-Teams.