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Pacote de comando de comunicações unificadas

Gerenciamento de comunicações, relatórios e diagnósticos flexíveis e unificados. Simplifique o gerenciamento diário de suas comunicações unificadas para focar na adoção da força de trabalho, qualidade da experiência, migrações mais rápidas e comunicações ainda mais seguras.

O Unified Communications Command Suite permite que você analise, sem esforço, o custo, a adoção e o desempenho do ambiente UC com a única solução de análise e diagnóstico UC no mercado para Exchange, Office 365, Skype for Business e Cisco Unified Communications Manager:

  • Aumente a produtividade do usuário
  • Aprimorar a adoção
  • Permita que a TI tome decisões econômicas
Pacote de comando de comunicações unificadas

Recursos

Análise de ROI

Compare custos, adoção e desempenho no Exchange, Skype for Business, Office 365 e Cisco Unified Communications Manager, o que oferece a você confiança para tomar decisões sobre a consolidação UC e reduzir os gastos de viagem. Voc�� poderá proteger e fortalecer seu investimento em comunicações unificadas ao incentivar a adoção e reduzir a resiliência em sistemas de comunicação caros e tradicionais.

Diagnóstico de uso

Entenda o fluxo de comunicações, identifique gargalos e forneça treinamento adicional para aprimorar a adoção e melhorar a produtividade do usuário.

Qualidade de experiência aprimorada

Visualize insights de qualidade de experiência e diagnósticos de desempenho e disponibilidade para ajudá-lo a oferecer experiências otimizadas ao usuário final, além de garantir a produtividade e a validação do seu investimento de UC.

Planejamento da migração

Planeje a capacidade do servidor e faça o inventário do estado de ambientes novos e atuais para fazer migrações mais rápidas e menos estressantes. O UC Command Suite avalia o uso e a disponibilidade antes, durante a após a migração para que você tenha os insights necessários para planejar e reduzir de forma confiante os riscos associados ao projeto de migração local ou do Office 365.

Comunicações seguras

Realize análises forenses e corrija falhas na comunicação para proteger a reputação da sua organização, a propriedade intelectual, as informações de identificação pessoal e outras comunicações confidenciais para que elas não saiam da empresa. O UC Command Suite é a única solução no mercado que oferece análise de prevenção contra o vazamento de dados para o Exchange no local, assim como os insights necessários para reforçar o treinamento da política de comunicação, aumentar as configurações de segurança e investigar as falhas de comunicação que podem interromper eventos futuros.

Tour

Especificações

Antes de instalar o UCCS - Analytics, verifique se seu sistema atende aos seguintes requisitos mínimos de hardware e software:

Plataforma

Mínimo: computador de 64 bits de 4 núcleos.

RAM

Mínimo: 16 GB.

Disco
  • 5 GB para o aplicativo
  • X GB, em que X é o espaço em disco necessário para dados coletados

Para as estimativas referentes ao espaço em disco necessário para os dados coletados de diferentes números de usuários em todas as plataformas, consulte a planilha UC Analytics Deployment Sizing.xlsx que pode ser encontrada em Documentação no arquivo autorun.exe.

Sistema operacional

Windows 7 (versão de 64 bits) ou posterior -OU- Windows Server 2008 R2 (SP 1) ou posterior -OU- Windows Server 2012 ou posterior -OU- Windows Server 2016

Site

IIS (Internet Information Services, serviços de informações da Internet) 7.0 ou mais recente

Para obter a configuração necessária, consulte o Guia de implantação do UCCS - Analytics.

Serviço de mecanismo de dados

Microsoft .NET Framework 4.6 (versão completa) ou mais recente

Para coletar os dados de assinatura do usuário do Office 365, os seguintes pré-requisitos de software devem ser atendidos:

  • PowerShell 3.0 ou posterior.
  • O Assistente de conexão do Microsoft Online Services deve estar instalado.
  • O Windows Azure Active Directory Module for Windows PowerShell deve estar instalado.
Serviço de mecanismo de consulta

Java Runtime Environment (JRE) 1.8 de 64 bits ou posterior

Serviço de mecanismo de armazenamento

Java Runtime Environment (JRE) 1.8 de 64 bits ou posterior

Ambiente de coleta

Veja a seguir uma lista dos ambientes mínimos que têm suporte para a coleta de dados:

  • Exchange 2007 (SP1 ou posterior)
  • Exchange 2010 (SP1 ou posterior)
  • Exchange 2013
  • Exchange 2016
  • Exchange Online (implantação híbrida do Office 365 com Exchange no local)
  • Exchange Online (implementação nativa do Office 365)
  • Lync 2010
  • Lync 2013
  • Skype for Business 2015
  • Cisco Unified Communications Manager (CUCM) 9.x a 11.0 e 11.5.
Navegadores compatíveis

Para acessar o site do UC Analytics, use um dos seguintes navegadores:

  • Microsoft Edge
  • Internet Explorer 10 ou mais recente
  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Apple Safari

Para obter informações sobre as permissões e os direitos necessários para configurar o UC Analytics e coletar informações, consulte o Guia de implantação do UC Analytics.

Suporte e Serviços

Suporte a produtos

As ferramentas de autoatendimento o ajudarão a instalar, configurar e solucionar problemas do seu produto.

Ofertas de suporte

Encontre o nível ideal de suporte para acomodar as necessidades específicas de sua organização.