在线银行提高客户满意度和IT效率

ING是一个全球性金融机构，为广泛的客户群提供银行业务、投资、人寿保险和养老服务。ING Direct是该集团的直属银行， 通过数字渠道和创新的自助服务银行网点提供专注于零售客户的服务。为帮助确保提供卓越的客户体验和运营，ING Direct 的意大利分公司ING Direct Italy致力于实施企业性能监控，并且向Quest寻求帮助。