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Unified Communications Analytics

Recueillez, analysez et exploitez les informations relatives aux activités des collaborateurs et aux processus métier. Avec Unified Communications Analytics, améliorez et protégez votre activité en transformant les données contenues dans vos systèmes de communication en informations compréhensibles et exploitables sur les activités de vos collaborateurs, vos processus métiers et les besoins de votre infrastructure de communications unifiées. UC Analytics s’appuie sur des outils efficaces qui permettent de gérer Exchange et de créer des rapports sur Lync et Skype Entreprise. Ainsi, l’équipe informatique et les utilisateurs disposent des données dont ils ont besoin pour :

  • Faciliter l’adoption

  • Augmentez le RSI

  • Accélérer les migrations

  • Appliquer des stratégies de communication

  • Atteindre les objectifs de l’entreprise

Unified Communications Analytics
Version d’essai en test

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Unified Communications Analytics

Fonctionnalités

Analyses agrégées

Visualisez des informations sur vos solutions de communications unifiées sur site, en ligne ou hybrides (Microsoft Exchange, Lync/Skype Entreprise, Office 365 et Cisco Unified Communications Manager) à partir d’une seule vue, analysez leur utilisation et les tendances, augmentez la productivité des utilisateurs et appliquez des stratégies de communication. La solution UC Analytics permet de créer des rapports multiplateformes clairs et détaillés à partir des principaux navigateurs Internet afin de simplifier la gestion de vos systèmes de communications.

Suite de communications unifiées unique en son genre

Prenez le contrôle de vos communications unifiées avec une solution de gestion, de création de rapport et de diagnostic à la fois multiplateforme, conviviale et flexible. La solution UC Analytics fait également partie d’une suite plus large qui améliore les performances et la disponibilité de votre environnement de communications unifiées. Il s’agit de la seule solution à offrir des outils d’analyse et de diagnostic à la fois pour les plateformes Microsoft Exchange, Lync/Skype Entreprise, Office 365 et Cisco Unified Communications Manager. En savoir plus sur cette suite.

Processus décisionnel amélioré

Transformez les données générées par les systèmes de communications unifiées en renseignements exploitables pour améliorer et protéger l’activité. La solution UC Analytics fournit aux utilisateurs des informations précieuses sur la collaboration entre les équipes, le respect des contrats de niveau de service, les missions chez les clients, l’utilisation personnelle des communications d’entreprise, etc. À l’aide de ces données, vous pouvez gagner du temps et éviter à votre entreprise des situations potentiellement risquées ou embarrassantes.

Investissement optimisé

Rentabilisez pleinement vos investissements en solutions de communications unifiées en encourageant leur adoption et en réduisant votre dépendance vis-à-vis des systèmes de communication traditionnels coûteux. La solution UC Analytics fournit de précieux renseignements à propos des tendances, des rétrofacturations et de l’utilisation des plateformes Exchange, Lync/Skype Entreprise, Office 365 et Cisco Unified Communications Manager, et permet d’analyser la qualité de l’expérience par fonctionnalité, département et utilisateur.

Expérience de meilleure qualité

Offrez aux utilisateurs une expérience et des performances de haute qualité afin de les encourager à adopter les nouvelles plateformes de communications unifiées. La solution UC Analytics inclut une fonction de création de rapports sur la qualité de l’expérience au sein de votre déploiement Lync/Skype Entreprise pour vous aider à optimiser l’expérience utilisateur dans le cadre des communications audio et vidéo.

Communications sécurisées

Protégez votre propriété intellectuelle, les données personnelles et autres informations à caractère sensible en les empêchant de sortir de votre entreprise. La solution UC Analytics inclut des fonctionnalités de surveillance et de prévention des fuites de données pour vous assurer de l’application des stratégies de communication et ainsi éviter les risques, notamment juridiques, liés à la protection des données.

Renseignements et tableau de bord personnalisésn des stratégies de communication et ainsi éviter les risques, notamment juridiques, liés à la protection des données.

Permettez aux responsables de créer et de générer leurs propres rapports sur les activités des collaborateurs sans devoir suivre des formations ni acquérir des compétences techniques approfondies.

Visite guidée

Tableau de bord des analyses
Renseignements personnalisés
Meilleures décisions opérationnelles
Meilleure adoption des solutions de communications unifiées
Amélioration de l’expérience utilisateur
Migrations simplifiées
Rétrofacturations
Création de rapports DLP
Tableau de bord des analyses

Tableau de bord des analyses

Recueillez rapidement de précieuses informations sur vos systèmes de communications unifiées.

Caractéristiques

Avant d’installer la solution UC - Analytics, vérifiez que votre système répond à la configuration matérielle et logicielle minimale requise suivante :

Ressources

Afficher tout
Fiche technique

Unified Communications Analytics

Flexible unified communications management, reporting and diagnostics
Vidéo

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