KACE Systems Management Appliance

Software de gerenciamento de sistemas e de ativos de TI completo para todos os dispositivos conectados à rede.

Tarefas administrativas automatizadas para endpoints
Inventário de todos os hardwares e softwares ao longo de todo o ciclo de vida
Software de gerenciamento de patches para aplicações essenciais e sistemas operacionais
Risco de violação reduzido
Conformidade com licenças de software

O KACE Systems Management Appliance é uma ferramenta de gerenciamento de sistemas e de ativos de TI que pode ser hospedada onde e como você precisar: no local, na cloud ou como serviço, com opções de configuração e suporte que atendem às suas necessidades.

Software de gerenciamento de ativos de TI

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Visão geral Principais benefícios Recursos Tour

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Gain complete control of your network-connected devices – all without leaving your chair.

01:58

Automatizar e otimizar o gerenciamento de sistemas de TI

Como a quantidade de endpoints que você precisa gerenciar continua aumentando, os esforços, os processos manuais e as diferentes soluções de gerenciamento de ativos ad hoc não são mais o suficiente. Como seria se você pudesse lidar com o gerenciamento de ativos de hardware e software, aprimorar a segurança de rede, além de oferecer um serviço melhor para os sistemas de usuário final, tudo isso usando uma única solução de gerenciamento de endpoint? O KACE Systems Management Appliance simplifica o gerenciamento do sistema e protege seus endpoints.

Principais benefícios

Gerenciamento de sistemas de TI escaláveis e abrangentes

Atenda a todas as suas necessidades de gerenciamento de endpoint com um fluxo de trabalho intuitivo para obter a máxima produtividade, desde a compra e a implementação inicial até o gerenciamento contínuo e a retirada de circulação.

Dispositivos conectados à rede de forma segura

Bloqueie softwares e dispositivos perigosos ou desnecessários e corrija aplicações e sistemas operacionais críticos com facilidade. Garanta implementações seguras, dentro ou fora da sua DMZ, com fortalecimento da interface do usuário e com encapsulamento e quarentena do agente.

Software de gerenciamento de ativos de TI otimizado

Tenha visibilidade centralizada do uso do software para alocar melhor os recursos e garantir a conformidade com licenças de software.

Recursos

Software de gerenciamento de ativos de TI e inventário

Transforme insights em ações com relatórios prontos para uso sobre todos os endpoints, de notebooks e servidores a impressoras e dispositivos de IoT.

Gerenciamento e monitoramento de servidores

Forneça uma disponibilidade mais consistente de aplicações essenciais aos negócios com gerenciamento e monitoramento abrangentes de servidor.

Gerenciamento de licenças de software

Garanta a conformidade com o software e assuma o controle de todo o ciclo de vida útil do gerenciamento de licenças de software.

Administração de sistemas eficiente

Empregue ferramentas administrativas fáceis de usar e integradas que ajudem você a gerenciar melhor seus sistemas de TI de sua equipe de trabalho cada vez mais remota.

Gerenciamento de patch e segurança de endpoint

Fique tranquilo com uma segurança de endpoint eficiente, incluindo gerenciamento e implementação de patches, assim como o cronograma de patches do Windows sob demanda e ferramentas de Vulnerability Management. O Security Dashboard (Painel de segurança) permite entender rapidamente o estado do patch em cada dispositivos do sistema de gerenciamento de ativos, incluindo dispositivos com Windows 11. O Patch Schedule Wizard (Assistente do cronograma de patch) permite que você crie cronogramas de patch e visualize resultados do patch de forma fácil de entender.

KACE Go Mobile App

Trabalhe de onde você for mais eficiente. Envie tíquetes do service desk em trânsito, acesse a base de conhecimento e verifique o status do tíquete existente usando qualquer dispositivo móvel.

Distribuição de software

Distribua e instale remotamente os ativos de software certos, para a pessoa certa, no momento certo.

Múltiplas opções de implementação

Implemente a KACE Systems Management Appliance como uma solução virtual local ou como uma solução virtual hospedada em VMware, Hyper-V, Azure ou Nutanix.

Gerenciamento do Chromebook

Melhore a eficiência do service desk com um gerenciamento abrangente de inventário de hardware e sistema operacional, assim como gerenciamento do ciclo de vida de ativos.

Gerenciamento de dispositivos móveis

Faça a integração do software de gerenciamento de ativos de TI com o KACE Cloud Mobile Device Manager para gerenciar e visualizar endpoints tradicionais e modernos usando um único console que combina os melhores recursos do gerenciamento tradicional e moderno.

KACE Service Desk

Melhore a experiência de seus usuários com suporte integrado e fácil de usar, incluindo ferramentas intuitivas de autoajuda. Os vídeos de treinamento incorporados permitem que os usuários obtenham ajuda relacionada à página atual em que estão trabalhando.

Área de trabalho remota integrada

A Área de trabalho remota permite que o administrador assuma o controle de seus endpoints registrados para ajudar a equipe de TI a fazer diagnósticos por meio da solução remota de problemas. A integração com o SplashTop Remote Desktop permite que você acesse remotamente seus endpoints registrados para ajudar a solucionar problemas.

Suplementos

Comunidade IT Ninja

Conecte-se com outros profissionais e especialistas da KACE para obter respostas, acessar recursos, receber dicas e descobrir truques de configuração e implementação do KACE.

Software de controle remoto SimpleHelp^®

Os novos clientes do KACE agora podem receber gratuitamente cinco licenças Business Edition do software de controle remoto e monitoramento SimpleHelp. O SimpleHelp é fornecido com o KACE Systems Management Appliance e o KACE Systems Deployment Appliance oferecendo uma maneira fácil e econômica de implementar o software de gerenciamento de sistemas e de ativos de TI além de aprimorar as opções de suporte remoto.

Treinamento gratuito baseado na Web

Tenha acesso a um treinamento abrangente baseado na Web, projetado para ajudar você a começar a trabalhar mais rapidamente. Obtenha acesso gratuito e ilimitado a toda a biblioteca de treinamento KACE.

Solução de migração de perfis Tranxition

Receba suporte para várias aplicações de terceiros usando essa ferramenta de migração de perfil de usuário, que é rápida e segura.

Histórias de clientes

Escolas públicas do condado de Seminole

A KACE Systems Management Appliance fornece inventário e service desk em um único appliance, com custos significantemente menores do que a solução da concorrência que havíamos considerado.

Tom Condo Supervisor de operações de IS, escolas públicas do condado de Seminole leia estudo de caso

Jaeb Center for Health Research

Usamos a KACE Systems Management Appliance para gerenciar todas as implementações e atualizações de software da nossa rede em todos os nossos endpoints. Antes do KACE, manter o software constantemente atualizado era para nós um desafio.

Jonathan Guthrie Administrador LAN sênior, Jaeb Center for Health Research

Tour

Página inicial

Temas de interface do usuário

Inventário

Monitoramento

Relatórios

Distribuição de software

Segurança de endpoint

Service desk

Página inicial

Veja todas as informações de seu interesse em uma página inicial personalizável.

Temas de interface do usuário

Escolha ambientes claros, escuros ou híbridos para atender ao seu gosto.

Inventário

Descubra e gerencie todos os sistemas e dispositivos conectados por meio de um único painel de gerenciamento de sistemas de TI.

Monitoramento

Monitore e gerencie ativos em múltiplas plataformas.

Relatórios

Garanta conformidade e inventário preciso com relatórios flexíveis.

Distribuição de software

Distribua pacotes de software com opções flexíveis para prioridade e sincronização de horários.

Segurança de endpoint

Automatize a aplicação de patches de sistema operacional para Windows, Mac e aplicativos de terceiros líderes e descubra pontos fracos de segurança com as ferramentas de Vulnerability Management.

Service desk

Aumente a eficiência e a produtividade integrando o gerenciamento de sistemas com o painel do service desk.

Especificações

Especificações técnicas do appliance virtual

Requisitos do sistema da máquina virtual

O software da KACE Systems Management Appliance virtual pode ser instalado em máquinas virtuais que atendam aos seguintes requisitos.

Processador e memória

Interface de rede

Espaço em disco disponível: 1 TB (mínimo)/3 TB (instalações maiores)

Mídia: DVD

Servidor e sistema operacional: 64 bits

Requisitos da infraestrutura de virtualização

Para instalações do VMware:

VMware ESX/ESXi 6.7 ou posterior
Open Virtualization Format (OVF) 1,0

Para instalações do Microsoft Hyper-V:

Windows Server 2016 com Hyper-V
Windows Server 2019 com Hyper-V

Para instalações Nutanix:

Azure Marketplace
Nutanix

Requisitos do sistema operacional para dispositivos gerenciados por Agentes

O Agente da KACE Systems Management Appliance é uma aplicação que pode ser instalada em dispositivos para ativar o gerenciamento de dispositivos na KACE Systems Management Appliance. O agente pode ser instalado em dispositivos que atendam aos seguintes requisitos do sistema operacional. Para especificações adicionais, consulte a documentação do fornecedor do sistema operacional. O equipamento não impõe requisitos adicionais e oferece suporte à arquitetura de 64 bits.

Sistema operacional

Detalhes

Windows

Windows 11

IoT Enterprise

Professional, Enterprise

Windows 10

Professional, Enterprise

Windows 10 IOT v.1809

Enterprise

Windows 8, 8.1

Professional, Enterprise

Windows Server 2022

Standard, Datacenter

Windows Server 2019, 2016

Essentials, Standard, Datacenter

Windows Server 2012, 2012 E2

Foundation, Essentials, Standard, Datacenter

MAC

MAC OS X

12.0, 13.0, 14,0

Linux

Linux Red Hat Linux AS e ES

7.4–9

Ubuntu LTS

20.04, 22.04, 24,04

SUSE Linux Enterprise Server

12, 15

Raspbian Linux (em dispositivos Raspberry Pi)

Hardware Raspbian Pi 4 compatível com o Debian 11 (Bullseye)

Hardware Raspberry Pi 5 com arquitetura aarch64

CentOS^TM

7.4–8

*Não pode estar em execução no modo Server Core.

Requisitos do sistema operacional para gerenciamento sem agente

O gerenciamento sem agente permite que você faça o inventário dos dispositivos sem usar o Agente da KACE Systems Management Appliance. O gerenciamento sem agente pode ser ativado em dispositivos com os sistemas operacionais seguintes:

CentOS
Chrome OS
Debian
Fedora
FreeBSD

Mac OS X
Oracle Enterprise Linux
Raspbian Linux (em dispositivos Raspberry Pi)
Red Hat
SUSE

Solaris
Ubuntu
Windows
Windows Server

Requisitos do navegador para as interfaces do usuário baseadas na web

Para acessar as interfaces do usuário baseadas na Web do Console do usuário e do Console do administrador da KACE Systems Management Appliance virtual, use um monitor com resolução de tela de pelo menos 1.280 por 800 pixels e um dos seguintes navegadores da Web.

Navegador

Detalhes

Microsoft Edge

40.x ou posterior

Firefox

63.x ou posterior

Safari

10.0 ou posterior

Chrome

71.0 ou posterior

Especificações técnicas de SaaS

Requisitos do recurso

Alguns recursos da KACE Systems Management Appliance requerem acesso direto à rede do cliente. O sistema recorre a conexões VPN entre locais para estabelecer tal acesso ao KACE as a Service. As conexões VPN utilizam a rede compartilhada KACE as a Service e, normalmente, uma única conexão VPN é suficiente para ativar a funcionalidade de uma única empresa. Entretanto, em alguns casos, podem ser necessárias conexões VPN adicionais, além de uma largura de banda de rede dedicada.

Os recursos requerem uma conexão VPN:

Wake-on-LAN.
Descoberta de rede, inclusive as varreduras IP, Active Directory^® e NMAP.
Provisionamento de Agente da KACE Systems Management Appliance pela própria solução.
Importação e exportação de recursos (o compartilhamento de arquivos é bloqueado pelo firewall da nuvem da Dell).
Acesso FTP aos arquivos de backup (o acesso FTP é bloqueado pelo firewall da nuvem da Dell).
Pacotes de aplicações e dependências de script devem ser carregados via HTTP. Em conexões de rede mais lentas, o tempo limite de carregamento de pacotes grandes pode exceder. Pacotes maiores que 2 GB devem ser distribuídos a partir de um local de download alternativo em um servidor de arquivos interno.
Usuário do Protocolo LDAP e rótulos de dispositivo.
Autenticação do usuário do Protocolo LDAP.

Importação do usuário do Protocolo LDAP.
Logon único do Active Directory para os consoles do administrador e do usuário.
Encaminhamento de e-mail usado para tíquetes do service desk e outras comunicações por e-mail.
Além disso, os recursos do console do usuário a seguir não têm suporte na nuvem:
Instalações automáticas de software a partir do console do usuário (downloads com suporte).
A guia Meu computador no console do usuário.
Para obter mais informações, consulte o Guia de configuração da KACE Systems Management Appliance como um serviço. Acesse https://support.quest.com/kace-systems-management-appliance para visualizar a documentação da versão mais recente.

Requisitos do sistema operacional para dispositivos gerenciados por Agentes

O Agente da KACE Systems Management Appliance é uma aplicação que pode ser instalada em dispositivos para ativar o gerenciamento de dispositivos na KACE Systems Management Appliance. O agente pode ser instalado em dispositivos que atendam aos seguintes requisitos do sistema operacional. Para especificações adicionais, consulte a documentação do fornecedor do sistema operacional. O appliance não impõe requisitos adicionais e oferece suporte às arquiteturas de 32 e 64 bits, quando aplicável.

Sistema operacional

Detalhes

Windows 11

Professional, Enterprise

Windows 10

Professional, Enterprise

Windows 10 IOT v.1809

Enterprise

Windows 8.1

Professional, Enterprise

Windows 8

Professional, Enterprise

Windows 7

Professional, Enterprise, Ultimate

Windows Vista

Business, Enterprise, Ultimate

Windows XP SP3 (suporte limitado)

Professional, Tablet PC Edition, Media Center Edition

Windows Server 2012, 2012 R2, 2016

Foundation, Essentials, Standard*, Datacenter*
(*Não pode estar em execução no modo Server Core)

Windows Server 2008

Web Edition, Standard Edition, Enterprise Edition, Datacenter Edition, HPC Edition

Windows Server 2008 R2

Web Edition, Standard Edition, Enterprise Edition, Datacenter Edition, HPC Edition

Windows Server 2003 SP1 ou posterior (suporte limitado)

Web Edition, Standard Edition, Enterprise Edition, Datacenter Edition

Windows Server 1709

Núcleo do servidor

Mac OS X

10.6 (apenas Intel) – 10.11

MacOS Sierra

10,12

Linux Red Hat Linux AS e ES

Versões 6.x a 7.x, arquiteturas de 32 e 64 bits

Ubuntu

Versões 14.04, 16.04, arquiteturas de 32 e 64 bits

SUSE Linux Enterprise Server

Versões 11 a 12, arquiteturas de 32 e 64 bits

*Não pode estar em execução no modo Server Core.

Requisitos do sistema operacional para gerenciamento sem agente

CentOS
Chrome OS
Debian
Fedora
FreeBSD

Mac OS X/macOS
Oracle Enterprise Linux
Rasberry Pi/Raspbian Linux
Red Hat
SUSE

Solaris
Ubuntu
VMware ESXi/vCenter
Windows
Windows Server

Requisitos do navegador para as interfaces do usuário baseadas na web

Navegador

Detalhes

Microsoft Edge

12.x ou posterior

Firefox

45.x ou posterior

Safari

7.x ou posterior

Chrome

49.x ou posterior

Reconhecimento no setor

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