Unified Communications Analytics
Erfassung, Analyse und Nutzung von Informationen zu Mitarbeiteraktivitäten und Geschäftsprozessen Mit Unified Communications Analytics können Sie Ihr Unternehmen voranbringen und schützen, indem Sie die Daten in Ihren Kommunikationssystemen nutzen, um nachvollziehbare, brauchbare und aufschlussreiche Einblicke in Mitarbeiteraktivitäten, Geschäftsprozesse und UC-Infrastrukturanforderungen zu erhalten. UC Analytics setzt auf effiziente Weise Lync und Skype für Unternehmensberichte und Exchange-Verwaltungs-Tools zur Informationsbeschaffung für Benutzer ein, und zwar für:
Verbesserung der Akzeptanz
Höherer ROI
Schnellere Migrationen
Erzwingung von Kommunikationsrichtlinien
Erreichen von Geschäftszielen
Funktionen und Merkmale
Zusammengefasste Analysen
Eine einmalige UC-Suite
Bessere Entscheidungsfindung
Bessere Nutzung von Investitionen
Verbesserte Servicequalität
Sichere Kommunikation
Unkomplizierte, benutzerdefinierte Analysen und Dashboards
Tour
Analytics Dashboard
Technische Daten
Stellen Sie vor der Installation von UC Analytics sicher, dass Ihr System die folgenden Mindestanforderungen an Hardware und Software erfüllt:
Unified Communications Analytics
- Plattform
Mindestanforderung: Computer mit Quad-Core-Prozessor (64 Bit)
- RAM
Minimum: 24 GB
- Festplatte
5 GB für die Anwendung
X GB (X = erforderlicher Festplattenplatz für die erfassten Daten)
Schätzwerte für den erforderlichen Festplattenplatz für die erfassten Daten für verschiedene Benutzerzahlen und alle Plattformen finden Sie in der Tabelle "UC Analytics Deployment Sizing.xlsx". Diese finden Sie in der Datei "autorun.exe" unter "Documentation" (Dokumentation).
Betriebssystem
Eines der folgenden:
Windows 7 (64 Bit) oder höher
Windows Server 2008 R2 (Service Pack 1) oder höher
Windows Server 2012 oder höher
Windows Server 2016
Windows Server 2019
Für jeden Server, auf dem ein UC Analytics Dienst oder eine Dienstrolle installiert ist, muss eine statische IP-Adresse festgelegt werden.
Für eine verteilte Bereitstellung muss der Remote Registry Service ausgeführt werden.Website
IIS (Internet Information Services) 7.0 oder höher
Für die für IIS-Logging erforderliche Konfiguration lesen Sie den Anhang C im Bereitstellungshandbuch für UC Analytics.
Data Engine Service
Microsoft .NET Framework 4.6 (Vollversion) oder höher
PowerShell 3.0 oder höher
Das Protokoll TLS (Transport Layer Security) 1.2 muss aktiviert sein.
Um mit OAuth 2.0 Daten von Office 365 zu sammeln, muss das Exchange Online-PowerShell-Modul (v1 oder v2) installiert sein.
Zur Erfassung von Office 365-Benutzerabonnementdaten müssen die folgenden Softwarevoraussetzungen erfüllt sein:
Der Microsoft Online Services-Anmeldeassistent muss installiert sein.
Windows Azure Active Directory Modul für Windows
PowerShell 1.x muss installiert sein. (Version 2.x verfügt über andere PowerShell cmdlets und funktioniert daher nicht.)
Und da die Microsoft Azure AD cmdlets die Proxy-Einstellungen für Internet Explorer verwenden, vergewissern Sie sich, dass die Proxy-Einstellungen des Internet Explorers für das Dienstkonto richtig eingestellt sind.
Query Engine Service
Java Runtime Environment (JRE; 64 Bit) 8 oder Zulu OpenJDK 8 (Zulu Java 8 JRE für Windows, x86 mit 64 Bit in .MSI-Ausführung)
Storage Engine Service
Java Runtime Environment (JRE; 64 Bit) 8 oder Zulu OpenJDK 8 (Zulu Java 8 JRE für Windows, x86 mit 64 Bit in .MSI-Ausführung)
Erfassungsumgebung
Im Folgenden finden Sie eine Liste der Mindestanforderungen für Umgebungen, die für die Datenerfassung unterstützt werden:
Exchange 2010 (SP1 oder höher)
Exchange 2013
Exchange 2016
Exchange 2019
Exchange Online (Hybridbereitstellung mit lokalem Exchange)
Exchange Online (native Office 365-Bereitstellung)
Lync 2010
Lync 2013
Skype for Business 2015
Skype for Business 2019
Cisco Unified Communications Manager (CUCM) 9.x bis 11.0 und 11.5
Unterstützte Browser
Verwenden Sie für den Zugriff auf die UC Analytics Website einen der folgenden Browser:
Microsoft Edge
Internet Explorer 10 oder höher
Google Chrome
Mozilla Firefox
Apple Safari
- Informationen zu den Rechten und Berechtigungen zum Konfigurieren von UC Analytics und zum Erfassen von Informationen finden Sie im Bereitstellungshandbuch für UC Analytics.