개인정보보호 정책

이 개인정보 보호정책은 quest.com 웹 사이트(“이 웹 사이트”, “당사”, “당사의”)에 적용됩니다. 이 개인정보 보호정책은 비즈니스 파트너의 웹 사이트 또는 기타 모든 타사의 웹 사이트에 적용되지 않으며, 관련 웹 사이트 링크가 당사 웹 사이트에 있는 경우에도 마찬가지입니다. 따라서 귀하와 관계를 맺고 있는 타사의 개인정보 보호정책을 검토하는 것이 좋습니다.

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이 개인정보 보호정책에서 "비즈니스 파트너"란 당사의 유통업체와 대리점뿐만 아니라, 협력업체, 공급업체 또는 당사가 비즈니스 관계를 맺고 제품, 서비스 또는 정보를 제공하는 기타 업체를 의미합니다. "개인정보"란 이름, 전화번호, 주소, 결제 정보, 이메일 주소 등 귀하를 식별할 수 있는 정보를 의미합니다.

당사에서 수집하는 정보

당사에서 귀하의 개인정보를 제공하도록 요청하는 경우는 다음과 같습니다.

  • 이 웹 사이트 사용 시
  • 이 웹 사이트에서 당사 제품 또는 계정 등록 시
  • 소프트웨어 평가판 또는 업데이트 다운로드 시
  • 영업 및 기술 지원에 대해 문의하는 경우
  • 마케팅/판매 촉진 또는 온라인 설문 조사에 참여 시
  • 당사 뉴스레터, 판촉 이메일 또는 기타 자료 구독 시
  • 당사 제품, 견적, 다운로드 또는 백서에 관한 정보 요청 시
  • 신용 지원 또는 융자 신청 시
  • 웨비나 등록 시

당사가 요청할 수 있는 개인정보는 이메일 주소, 이름, 집 주소, 결제 정보 및 전화번호입니다. 당사는 귀하의 업무 또는 회사 정보, 나이, 성별, 관심사, 선호도, 지리적 위치와 같은 인구 통계 정보를 수집할 수도 있습니다. 귀하가 자의로 작성하는 양식에는 당사에서 요청하는 정보가 필수 사항인지 아니면 선택 사항인지 표시됩니다.

당사는 귀하가 방문한 페이지, 클릭한 링크 및 광고, 입력한 검색어, 이 웹 사이트와 연결하기 위해 수행한 기타 작업을 포함하여 이 웹 사이트 방문에 대한 정보를 수집할 수 있습니다. 또한 귀하가 이 웹 사이트 또는 타사 웹 사이트를 방문할 때 사용한 IP(인터넷 프로토콜) 주소, 브라우저 유형 및 언어, 액세스 시간, 당사 웹 사이트로 안내한 URL(Uniform Resource Locator), 당사 사이트의 링크를 클릭한 경우 당사 사이트에서 귀하가 검색한 URL과 같은 특정 정보를 수집할 수도 있습니다. 당사는 귀하가 당사에서 보낸 이메일 메시지를 열거나 그러한 이메일 메시지에 포함된 링크를 클릭하는 경우에도 정보를 수집할 수 있습니다.

당사는 귀하와의 상호 작용 결과 수집한 정보와 당사의 계열사 및 자회사에 속한 다른 원천을 통해 수집한 정보를 합쳐 귀하에게 더 일관되고 개인화된 경험을 제공하는 데 사용할 수 있습니다. 당사는 또한 당사가 수집한 정보를 다른 원천에서 얻은 정보로 보완할 수 있습니다.

개인정보 사용 방법

당사는 귀하의 개인정보를

  • 귀하가 요청한 제품 및 지원을 제공하고 귀하와 거래하거나,
  • 거래 상태(예: 주문 확인), 당사의 포트폴리오 및 당사의 계열사와 자회사의 제품과 서비스에 대한 정보, 이벤트 공지, 당사의 약관이나 정책 변경 사항 공지를 포함한 중요한 제품 관련 공지, 귀하가 참여하려는 특정 프로그램에 대한 정보, 프로모션 행사 및 설문 조사 등의 알림을 보내거나,
  • 이 웹 사이트와 다른 사이트에 명확한 대상이 있는 광고를 게시해 당사의 소프트웨어 제품 라인을 광고하고 마케팅하거나,
  • 당사 제품, 서비스(이 웹 사이트의 콘텐츠 및 광고 포함), 기술, 통신 및 고객 관계를 관리, 사용자 지정, 개인화, 분석 및 개선하거나,
  • 당사의 영업, 웹 사이트 사용 약관 또는 귀하와의 별도 계약(해당하는 경우) 조건을 지정하거나,
  • 사기 및 기타 금지되었거나 불법적인 활동을 방지하거나,
  • 이 웹 사이트, 당사의 비즈니스, 당사 제품 및 서비스의 보안 또는 무결성을 보호하거나,
  • 그 밖에 귀하의 정보를 수집할 때 공개한 목적 또는 법적 의무 또는 허용에 따라 사용합니다.

수집한 개인정보는 미국, 또는 당사의 계열사 및 자회사가 대리하는 법인 또는 비즈니스 파트너가 시설을 유지관리하는 다른 나라에 보관되거나 처리될 수 있습니다. 당사는 이러한 보관 및 처리 작업에 귀하의 개인정보를 보호하기 위한 적절한 수준의 보호가 적용된다는 점을 보장합니다.

개인정보 공개

당사는 당사의 계열사 및 자회사 또는 비즈니스 파트너와 개인정보를 공유하여 귀하가 요청하는 거래를 수행하고, 귀하의 요구사항에 더욱 빠르게 대응하고, 제품 및 서비스 또는 연구 및 분석에 관한 정보를 귀하에게 제공할 수 있습니다. 또한, 당사는 법 집행기관 또는 기타 정부 기관의 법 명령과 관련하여, 법 또는 규정에서 요구하는 바에 따라, 당사의 권리 그리고 당사의 계열사 및 자회사, 고객, 일반 국민 등의 권리를 보호하기 위해, 사기 및 범죄 활동을 막기 위해, 또는 귀하의 동의에 따라 개인정보를 공개할 수 있습니다.

또한 당사는 당사 또는 당사의 계열사 및 자회사에서 귀하가 요청한 거래를 진행하거나 당사 커뮤니케이션 또는 귀하와의 비즈니스 관계를 수정, 분석 및/또는 개선하는 데 도움을 주는 비즈니스 파트너와 공유할 수 있습니다. 이러한 비즈니스 파트너로는 서비스 비용을 청구하는 결제 처리업체와 당사 대신 이메일을 발송하는 이메일 서비스 제공업체 등이 포함될 수 있습니다. 이러한 통신에는 당사 제품이나 서비스와 관련된 요청이 포함될 수 있습니다. 당사는 귀하의 개인정보 보호에 대한 당사의 약속을 공유하는 비즈니스 파트너와만 개인정보를 공유합니다. 당사는 위에 설명된 경우를 제외하고, 귀하가 동의하지 않으면 마케팅 목적으로 개인정보를 제삼자에 공개하지 않습니다.

당사는 당사의 계열사 및 자회사를 비롯하여 당사 포트폴리오를 구성하는 회사 또는 제품의 전체 또는 일부의 구매자와 정보를 공유할 수 있습니다.

당사는 귀하를 식별하지 못하도록 정보를 집계 또는 익명화하고 특정 목적을 위해 타사와 그러한 정보를 공유할 수 있습니다.

커뮤니케이션 선호도 선택 및 마케팅 정보 수신 거부

기본 설정을 통해 당사로부터 마케팅 정보를 수신하거나 수신하지 않도록 선택할 수 있습니다. 이후 마케팅 정보를 수신하고 싶지 않거나, 이전에 제공한 정보를 변경 또는 수정하거나, 부정확한 내용을 삭제하려는 경우 listmaster@quest.comlistmaster@quest.com으로 문의하십시오. 당사는 귀하의 요청을 받으면 가능한 한 빨리 업데이트하지만, 요청을 받은 날로부터 최대 10일이 걸릴 수 있습니다. 당사는 30일 이내에 귀하의 모든 개인정보 액세스 요청에 응답합니다. 당사는 귀하의 계정이 사용되는 동안, 귀하에게 서비스를 제공하기 위해 또는 당사의 법적 의무, 규제 또는 규정 준수 의무를 이행하기 위해 귀하의 개인정보를 유지합니다. 귀하가 마케팅 정보 수신을 거부하더라도 당사는 귀하의 계정에 필요한 작업을 수행하거나, 귀하의 요청 사항을 이행하거나, 귀하가 참가하기 원하는 프로모션이나 프로그램 관리와 관련하여 귀하에게 연락할 수 있습니다.

아동의 개인정보 수집 및 이용

당사는 아동의 개인정보에 각별히 주의를 기울이고 있습니다. 당사는 이 웹 사이트를 통해 13세 미만의 아동으로부터 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 귀하가 13세 미만이라면 부모 또는 보호자의 명시적인 동의 및 참여 없이 이 웹 사이트를 통해 어떠한 개인정보도 제출하지 마십시오.

쿠키 및 웹 탐지 장치

당사의 쿠키 사용 방법

이 웹 사이트는 귀하가 당사 서비스에 로그인하고 온라인 환경을 개인화하도록 "쿠키"를 사용합니다. 쿠키는 사용자의 컴퓨터 하드 드라이브에 저장되는 텍스트 조각입니다. 사용자가 선택한 설정에 따라 브라우저는 텍스트를 작은 파일 형태로 컴퓨터에 저장합니다. 대부분의 브라우저는 쿠키를 허용하도록 기본 설정되어 있는데, 아래에 설명된 방법으로 브라우저 설정을 변경할 수 있습니다. Dell은 쿠키를 통해 사용자의 환경 설정 및 기타 정보를 컴퓨터에 저장하여 향후 동일 정보를 반복적으로 입력하는 번거로움을 차단하고 사용자의 시간을 절약합니다.

귀하는 쿠키를 수락하거나 거부할 수 있습니다. 대부분의 웹 브라우저는 자동으로 쿠키를 수락하지만, 귀하가 원한다면 브라우저에서 쿠키를 거부하도록 직접 설정할 수 있습니다. 쿠키를 거부하도록 선택할 경우 이 웹 사이트 및 쿠키에 의존하는 다른 서비스에 로그인하지 못하거나 대화형 기능을 사용하지 못할 수 있습니다. 대부분 툴바에 위치한 웹 브라우저의 도움말 부분은 일반적으로 브라우저가 새로운 쿠키를 허용하지 않도록 예방하는 방법, 새 쿠키를 수신했을 때 알림을 받는 방법 또는 쿠키를 완전히 비활성화하는 방법을 보여줍니다.

특정 대상을 위한 표시 광고

당사는 귀하가 이 웹 사이트나 다른 웹 사이트를 방문하는 동안 개인화된 콘텐츠 및 적절한 광고를 표시할 수 있도록 쿠키를 사용하는 광고 및 개인화 비즈니스 파트너와 함께 작업합니다. 이러한 비즈니스 파트너가 사용하는 쿠키 역시 당사 광고 캠페인의 실적을 평가하는 데 도움이 됩니다.

이 웹 사이트에서의 광고를 위해 쿠키를 사용하는 타사의 개인정보 보호 및 데이터 수집 관행(쿠키 차단 방법이 나와 있는 정보 포함)에 대해 자세히 알아보려면 다음 링크를 참조하십시오.

Adobe: Omniture.com(Adobe에서 제공)의 개인정보 보호 및 데이터 수집 방침에 대한 정보는 http://www.omniture.com/en/privacy/policy 에 나와 있습니다.

Google 및 DoubleClick: DoubleClick(Google에서 제공)의 개인정보 보호 및 데이터 수집 방침에 대한 정보는 http://www.google.com/privacy/privacy-policy.html 에 나와 있습니다.

ELOQUA: Eloqua의 개인정보 보호 및 데이터 수집 방침에 대한 정보는 http://www.eloqua.com/trust/Privacy_Policy.html 에 나와 있습니다.

Marketo: Marketo의 개인정보 보호 및 데이터 수집 방침에 대한 정보는 http://www.marketo.com/privacy.php 에 나와 있습니다.

Facebook: Facebook의 개인정보 보호 및 데이터 수집 방침에 대한 정보는 https://www.facebook.com/policy.php 에 나와 있습니다.

RocketFuel: RocketFuel의 개인정보 보호 및 데이터 수집 방침에 대한 정보는 http://rocketfuel.com/privacy-policy 에 나와 있습니다.

Quantcast: Quantcast의 개인정보 보호 및 데이터 수집 방침에 대한 정보는 https://www.quantcast.com/how-we-do-it/consumer-choice/privacy-policy/에 나와 있습니다.

Chango: Chango의 개인정보 보호 및 데이터 수집 방침에 대한 정보는 http://www.chango.com/privacy/policy/ 에 나와 있습니다.

Spiceworks: Spiceworks의 개인정보 보호 및 데이터 수집 방침에 대한 정보는 http://www.spiceworks.com/privacy/ 에 나와 있습니다.

AppNexus: AppNexus의 개인정보 보호 및 데이터 수집 방침에 대한 정보는 http://www.appnexus.com/privacy-policy 에 나와 있습니다.

MediaMath: MediaMath의 개인정보 보호 및 데이터 수집 방침에 대한 정보는 http://www.mediamath.com/privacy-policy/ 에 나와 있습니다.

The Trade Desk: The Trade Desk의 개인정보 보호 및 데이터 수집 방침에 대한 정보는 http://www.thetradedesk.com/privacy-policy/ 에 나와 있습니다.

마찬가지로, 제삼자도 귀하가 이 웹 사이트와 다른 웹 사이트를 방문할 경우 이를 기준으로 당사의 포트폴리오 외 회사에 대한 광고를 인터넷으로 귀하에게 제공하고 그러한 광고 캠페인의 효율성을 평가하기 위해 쿠키를 사용합니다. 이러한 쿠키는 귀하가 이 웹 사이트에 있든지 다른 웹 사이트에 있든지 효율적일 수 있습니다. 이러한 쿠키는 귀하가 보고 있는 페이지, 클릭한 링크 및 광고, 그러한 웹 페이지에서 수행한 기타 작업, 바로 전에 방문한 웹 사이트를 식별하는 데 도움을 줍니다.

“추적하지 않음” 신호

광고 자체에 있는 링크를 통해 앞으로 이러한 광고가 표시되지 않도록 할 수 있고 위의 '쿠키 사용 방법' 섹션에서 설명한 대로 웹 브라우저를 통해 쿠키 사용을 제어할 수 있지만, 일부 웹 브라우저에서 '추적하지 않음' 설정을 활성화하는 기능을 제공할 수도 있습니다. 이 설정은 귀하가 웹 탐색 도중 방문하는 웹 사이트로 특수한 신호를 보냅니다. 이 "추적하지 않음" 신호는 브라우저 설정의 쿠키를 거부하여 특정한 추적 형식을 비활성화하는 것과 다릅니다. "추적하지 않음" 설정이 활성화된 브라우저에서도 쿠키를 수락하기 때문입니다. 당사 시스템은 현재 웹 브라우저의 "추적하지 않음" 신호에 응답하지 않습니다. 이후에 응답하게 될 경우 이 개인정보 보호정책에서 방법을 설명하겠습니다. "추적하지 않음"에 대한 자세한 내용을 보려면 www.allaboutdnt.org를 방문하십시오.

특정 대상을 위한 이메일 마케팅

이메일 마케팅 등 귀하가 수신한 일부 마케팅 자료는 이 웹 사이트 방문, 탐색 및 구입 기록을 바탕으로 개인화할 수도 있습니다. 또한, 수신한 이메일 마케팅 자료에 있는 일부 링크를 클릭하면 이메일 서비스 제공업체에서 귀하의 브라우저에 쿠키를 지정할 수 있습니다. 이 쿠키는 귀하의 이메일 주소에 링크되며, 귀하가 이 웹 사이트에서 본 제품과 서비스에 대한 정보를 수집하는 데 사용됩니다. 수집된 정보는 귀하가 이후에 수신하는 이메일 마케팅 메시지를 개인화하고 사용자 지정하는 데 사용될 수 있습니다. 귀하는 당사에서 보냈거나 당사를 대신해 보낸 개인화된 모든 이메일 마케팅 메시지에 제공된 구독 해지 링크를 클릭하여 이러한 사용을 취소할 수 있습니다.

웹 탐지 장치 사용 방법

당사 또는 당사의 비즈니스 파트너는 이 웹 사이트, 당사 이메일 메시지, 다른 웹 사이트의 당사 광고 또는 다른 이메일 메시지의 당사 광고에 웹 탐지 장치를 사용할 수 있습니다. 마찬가지로 콘텐츠나 광고가 이 웹 사이트에 표시되는 제삼자는 콘텐츠, 광고 또는 이메일 메시지의 효율성을 측정하기 위해 광고나 이메일에 웹 탐지 장치를 배치할 수도 있습니다.

웹 탐지 장치는 귀하가 웹 페이지나 이메일 메시지를 볼 때 귀하의 컴퓨터에서 쿠키를 인식하는 데 사용될 수 있는 전자 이미지입니다. 웹 탐지 장치는 이 웹 사이트와 당사 광고의 효율성을 여러 가지 방법으로 평가하는 데 도움을 줍니다. 예를 들어, 웹 탐지 장치는 특정 광고를 통한 이 웹 사이트 방문자 수 또는 특정 광고를 본 후 이 웹 사이트에서 제품을 구입하는 사용자 수를 계산하거나, 방문자가 웹 페이지를 볼 때 당사에 이를 알려주고 웹 탐지 장치가 배치된 페이지에 대한 설명을 제공할 수 있습니다. 웹 탐지 장치는 또한 이메일 메시지를 열거나 이메일 메시지를 통해 작업을 수행한 사용자 수를 계산하고, 수신자가 이메일 메시지를 언제 열었으며 메시지가 다른 사람에게 몇 번 전달되었는지 평가할 수 있습니다.

당사가 웹 탐지 장치를 통해 수집하는 정보에는 일부 개인정보가 포함될 수 있으며, 웹 탐지 장치를 사용하면 당사 쿠키에 액세스하여 사용자를 인식할 수 있습니다. 당사는 웹 탐지 장치를 통해 수집한 정보와 귀하로부터 수집한 다른 정보를 결합할 수도 있습니다. 이러한 정보를 모두 사용하여 당사 마케팅을 귀하에게 맞도록 조절하고, 장바구니 활성화, 이 웹 사이트의 콘텐츠 사용자 지정 및 내부 조사 수행 등의 기타 목적에 이 정보를 사용할 수 있습니다.

당사는 제삼자가 이 웹 사이트의 웹 탐지 장치를 사용해 귀하의 개인정보에 액세스하지 못하도록 합니다. 당사는 비즈니스 파트너가 이 웹 사이트의 웹 탐지 장치를 사용하여 집계한 통계나 개별 정보를 컴파일하여 온라인 마케팅의 효율성을 판단하고, 광고주의 사이트에서 구입 또는 기타 작업을 유도하는 광고 클릭 빈도에 대한 통계를 개발할 수 있도록 허용할 수 있습니다. 집계 정보는 익명이며, 인구 통계 정보와 사용 정보를 포함할 수 있습니다. 당사는 이러한 연구를 목적으로 귀하의 개인정보를 비즈니스 파트너와 공유하지 않습니다.

귀하는 웹 브라우저에서 쿠키를 거부하여 일부 웹 탐지 장치를 사용하지 못하게 만들 수 있습니다.

당사에서 개인정보를 보호하는 방법

당사는 개인정보 보호를 위해 항상 노력하고 있습니다. 당사는 다양한 보안 기술과 절차를 사용하여 무단 액세스, 사용 및 공개의 위험으로부터 개인정보를 보호합니다. 귀하가 중요한 개인정보(예: 재무 정보)를 당사에 제공하면 당사는 SSL을 통해 해당 정보를 암호화합니다. 당사는 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있지만, 귀하가 당사로 전송한 개인정보나 비공개 서신은 항상 기밀임을 확신하거나 보장할 수 없으며, 그러한 경우에 수반되는 위험은 전적으로 귀하가 부담합니다. 보안에 대한 질문이 있는 경우 webmaster@quest.com 으로 문의할 수 있습니다.

소셜 미디어 기능

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공개 포럼

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당사 개인정보 보호정책 변경 사항의 유효일 및 공지

이 개인정보 보호정책은 2015년 6월 16일부터 발효됩니다. 당사는 언제든지 이 개인정보 보호정책을 변경할 권리가 있습니다. 이 개인정보 보호정책을 구체적으로 변경하는 경우 이메일(귀하의 계정에 명시된 이메일 주소로 전송됨)로 알리거나 이 웹 사이트에 명확하게 공지합니다. 변경 사항은 이 웹 사이트의 개인정보 보호정책에 게시된 날짜부터 유효합니다. 따라서 이 개인정보 보호정책을 정기적으로 검토할 것을 권장합니다.

연락처

이 개인정보 보호정책에 대해 질문이나 의견이 있는 경우 webmaster@quest.com 또는 4 Polaris Way, Aliso Viejo, CA 92656으로(우편인 경우) 문의하십시오. 계정을 취소하려는 경우 또는 당사가 귀하의 정보를 사용하여 귀하에게 서비스를 제공하지 않도록 요청하려는 경우에는 listmaster@quest.com으로 문의하십시오. 당사는 당사의 법적 의무를 준수하고, 분쟁을 해결하고, 계약을 시행하고, 기타 필요한 비즈니스 목적을 위해 귀하의 개인정보를 유지하고 사용합니다.

페이지의 최신 업데이트 날짜: 2015년 6월 16일