Condiciones de uso de IA generativa de Quest Software

Quest no utiliza sus datos con el propósito de entrenar o mejorar ninguna tecnología IA, pero algunos productos de Quest pueden incluir herramientas con Tecnología IA para su uso. Como se explica abajo en más detalle, estas condiciones de uso de IA generativa (las “Condiciones de IA”) gobiernan su acceso y uso de cualquier Tecnología IA de Quest. Para el propósito de estas Condiciones de IA, “la Tecnología IA” significa que cualquier herramienta, funcionalidad o componente que incluya o utilice aprendizaje automático o aprendizaje profundo (incluido modelos de lenguaje a gran escala).

1. Acuerdo Marco. Sujeto a la Sección 1(a), mientras que su uso de cualquier Tecnología IA de Quest está sujeto a su aceptación con estas Condiciones de IA, el uso de cualquier Software o Tecnología IA ofrecida por Quest, incluyendo cualquier software que incluya Tecnología IA, está también gobernada por los términos y condiciones que se registraron en Quest en conexión con su adquisición de cualquiera de aquellos productos (junto con otros acuerdos y documentos incorporados o adjuntos a esos términos y condiciones, el “Acuerdo Marco”). A menos que se acuerde lo contrario entre usted y Quest por escrito, el Acuerdo Marco incluye el Contrato de Transacción de Software (Software Transaction Agreement) aplicable de Quest, al cual puede acceder desde https://www.quest.com/legal/sta.aspx (el “STA”). En caso de conflicto entre el Acuerdo Marco y estas Condiciones de IA, las Condiciones de IA tendrán el control exclusivo con respecto al contenido aquí mencionado. Los términos en mayúscula que no se definan en estas Condiciones de IA tendrán los significados establecidos en el Acuerdo Marco.
   1. Funciones IA de terceros. Ciertos productos de Quest Software dan acceso o contienen enlaces a Tecnologías IA de terceros (como Microsoft CoPilot o OpenAI) (“Funciones de IA de terceros”) que no posean o sean controladas por Quest, y ciertas funcionalidades de Software o Tecnología IA de Quest pueden requerir el uso de Funciones IA de terceros. Su acceso y uso de cualquier Función IA de terceros está sujeto y gestionado por cualquier condición o documentación de terceros (“Condiciones de terceros”), y usted acepta cumplir con estas Condiciones de Terceros. No obstante cualquier disposición contraria en la Sección 1 de este documento, su acceso y uso de cualquier Función IA de terceros es gestionada únicamente por las Condiciones IA de terceros y usted reconoce y acepta que Quest no es responsable legalmente o responsable del uso de cualquier Función IA de terceros. Usted es únicamente responsable de cumplir con cualquier ley aplicable y reglamento relacionado con su uso de las Funciones IA de terceros. Usted libera expresamente a Quest de cualquier y toda responsabilidad resultado de su acceso y uso de cualquier Función IA de terceros.
2. Datos Usted acepta no usar Tecnologías IA de Quest para procesar (i) datos personales (según se define dicha condición en la legislación aplicable), (ii) información de la salud protegida por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA) u otras regulaciones que gestionen el uso de datos médicos, (ii) “datos del titular de tarjeta” definido bajo el Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjetas de Pago (PCI DSS); (iii) “datos personales no públicos” definido bajo la ley Gramm-Leach-Bliley (GLBA); o (iv) cualquier otro dato confidencial (colectivamente, “Datos Confidenciales”). Usted reconoce y acepta que es responsable de cualquier inclusión o uso. Cualquier dato que usted introduzca o incluya en conexión con su uso de las Tecnologías IA de Quest pueden ser procesados por subprocesadores establecidos en el Acuerdo Marco.
3. Cumplimiento normativo y legal. Usted reconoce que el/los marco(s) legal(es) aplicables para el uso de Tecnologías IA puede(n) cambiar. Quest puede, en cualquier momento y a su entera discreción, limitar, modificar o discontinuar cualquier Tecnología IA se considere necesario para cumplir con la legislación aplicable. Usted es responsable de garantizar su cumplimiento con toda la legislación aplicable y regulaciones, incluyendo sin limitación leyes y regulaciones gestionando la privacidad y seguridad de los datos, en conexión con su Uso de cualquier Tecnología IA.
4. Salidas Usted entiende y acepta con el contenido generado por las Tecnologías IA de Quest (cada instancia de dicho contenido una “Salida”) que no ha sido verificada, aprobada, garantizada o probada por Quest, incluyendo en entornos de producción. El cliente entiende además que dicho resultado puede no ser exacto o único, completo o actual y que se le proporciona "tal cual" sin ninguna garantía, ya sea expresa, implícita o de otro tipo. Su dependencia en cada Salida está a su entera discreción y acepta que usted independientemente revisará y verificará todas las Salidas para comprobar su exactitud antes de confiar en ellos. Sujeto a su cumplimiento de estos Términos de IA y el Acuerdo Marco, puede usar los Resultados generados por su uso de la Tecnología de IA de Quest para cualquier propósito legal (excepto como se describe a continuación), sin regalías, siempre que reconozca y acepte que su uso de los Resultados no le transfiere la propiedad de ningún derecho de propiedad intelectual (incluido, entre otros, con respecto al software de Quest).
5. Acceso y Uso. Independientemente de cualquier condición en el Acuerdo Marco por el contrario, cualquier nivel de servicio o créditos negociados entre usted y Quest no se aplican a las Tecnologías IA de Quest. Quest tiene el derecho de limitar o suspender su acceso a sus Tecnologías de IA si Quest cree, a su discreción, que el uso continuo de cualquier Tecnología de IA puede dar como resultado un daño al Software, a otros clientes de Quest o a los derechos de terceros. Si las circunstancias lo permiten y es razonablemente posible, Quest le notificará sobre dicha suspensión o limitación para que pueda intentar resolver rápidamente el problema relevante y evitar la suspensión. Usted acepta cooperar con las solicitudes razonables de asistencia de Quest para investigar las Tecnologías de IA, problemas de seguridad o cualquier sospecha de incumplimiento de estos Términos de IA.
6. EXENCIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. NO OBSTANTE CUALQUIER DISPOSICIÓN EN CONTRARIO EN EL ACUERDO MARCO O CUALQUIER OTRO ACUERDO QUE TENGA CON NOSOTROS, LAS TECNOLOGÍAS IA PROVISTAS "TAL CUAL", Y HASTA EL MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE, SE EXCLUYEN TODAS LAS GARANTÍAS Y RECURSOS, YA SEAN EXPRESOS O IMPLÍCITOS, ORALES O ESCRITOS, INCLUYENDO CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE EXACTITUD, COMERCIABILIDAD, INTEROPERABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, NO INFRACCIÓN, CALIDAD SATISFACTORIA Y CUALQUIER GARANTÍA DERIVADA DEL USO COMERCIAL O DEL CURSO DE NEGOCIACIÓN O DESEMPEÑO. QUEST NO GARANTIZARÁ EL FUNCIONAMIENTO ININTERRUMPIDO NI LIBRE DE ERRORES DE CUALQUIER TECNOLOGÍA IA. SIN PERJUICIO DE CUALQUIER DISPOSICIÓN EN CONTRARIO EN EL ACUERDO MARCO O CUALQUIER OTRO ACUERDO QUE TENGA CON NOSOTROS, LA RESPONSABILIDAD MÁXIMA AGREGADA Y ACUMULATIVA DE QUEST POR DAÑOS QUE SURJAN DE SU USO DE CUALQUIER TECNOLOGÍA DE IA DE QUEST, YA SEA QUE SURJAN EN O POR INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), INCUMPLIMIENTO DE DEBER LEGAL, INCUMPLIMIENTO DE LA LEY APLICABLE O DE OTRO MODO, SERÁ DE 100 DÓLARES ESTADOUNIDENSES.

Última actualización: marzo 2025