El Programa de mejora de la experiencia del cliente de Metalogix (CEIP) es un programa que captura información sobre cómo nuestros clientes usan nuestros productos y nos la envía periódicamente para permitirnos mejorar nuestros productos.
Si bien este es solo uno de los numerosos mecanismos que utilizamos para obtener retroalimentación de los clientes, es un mecanismo muy importante porque nos proporciona información de uso completamente objetiva de miles de usuarios sin requerir ningún trabajo de nuestros usuarios.
La información de telemetría es un componente que utilizamos para mejorar nuestros productos. Otros componentes incluyen encuestas a clientes, tarjetas de puntuación de clientes potenciales (que se utilizan para determinar lo que nuestros clientes potenciales preferirían ver en demostraciones de nuestro software), juntas de asesoramiento de clientes e investigación de campo.
De forma predeterminada, cuando instala nuestro software, ya participa en nuestro Programa de mejora de la experiencia del cliente. Sin embargo, puede optar por no participar en cada producto que instale, excepto en Migration Expert e Insider Threat Index:
Metalogix agradece sus comentarios sobre nuestro CEIP. Si cree que Metalogix no ha cumplido con esta declaración, comuníquese con nosotros por correo electrónico o correo postal, y haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para determinar y solucionar el problema de inmediato. Para obtener más información sobre la Política de privacidad de Metalogix, haga clic aquí.
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