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K1000 GO Mobile App

Aplicación de servicio al usuario móvil

El acceso al KACE SMA desde el dispositivo móvil le permite mantener la eficacia en múltiples ubicaciones de oficina, incluso mientras se encuentra en movimiento. La KACE Go App, disponible en Google Play y en la App Store, es una aplicación gratuita para  dispositivos iOS  y  Android que le ofrece la capacidad de hacer lo siguiente:

  • Ofrecer soporte para la administración de sistemas y servicios
  • Revisar y responder a las notificaciones del servicio al usuario móvil en tiempo real, examinar los detalles del inventario e implementar software sobre la marcha
  • Mantener el control centralizado y, al mismo tiempo, brindar el nivel adecuado de soporte

Esta aplicación de la mesa de ayuda móvil también libera su tiempo al permitir a los usuarios enviar vales de la mesa de servicio móvil, acceder a la base de conocimientos y verificar el estado de los vales existentes desde los dispositivos móviles.

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