如需獲得最佳網頁瀏覽體驗,請使用 IE 11 或更高版本、Chrome、Firefox 或 Safari。

Archive Manager

全面的电子邮件和邮件存档软件。Archive Manager是一款全面的电子邮件和邮件内容存档软件解决方案。它支持您使用高级搜索功能来捕获、保留、发现和探索电子邮件系统。Archive Manager支持捕获每封邮件的单个实例并且应用粒度保留和处置策略,从而确保高效且有效的电子邮件和邮件存档。
Modernize your Microsoft infrastructure 02:06

功能

快速部署

快速部署工具,无需在用户台式机或电子邮件服务器上安装软件。

对用户零影响

透明地捕获新消息传送数据和历史消息传送数据并建立索引,以减少存储卷,从而消除邮箱配额并减少帮助台收到的来电数量。

高效存储

将单实例电子邮件附件与邮件正文和元数据分开存储,从而大幅降低长期存储需求以及维护电子邮件服务器性能的需求。

高效的保留功能

使用灵活的保留规则实现法规合规性,并且仅保留必要的消息传送数据。

高效发现

快速检索消息传送数据以满足法律要求。标记数据以进行分类或供以后查阅,确保只导出相关的消息传送数据进行进一步的分析和演示,从而加快发现过程。

随时随地访问

在离线状态或使用移动设备轻松访问存档的消息传送数据。

安全地共享数据

与外部系统无缝集成,从而与客户关系管理(CRM)系统和协作工具(如Microsoft Office SharePoint Server)共享数据。

全面支持

支持从单个控制台管理Microsoft Exchange Server、Microsoft Skype/Lync、Novell GroupWise和特定的SMTP服务器,无需再使用多个存档系统。

导览

配置控制台
粒度电子邮件搜索
查看电子邮件消息
电子邮件消息历史记录
电子邮件消息标题
导出搜索结果
移动设备搜索
登录管理
配置控制台

配置控制台

配置开始使用Archive Manager所需的设置。

规格

安装或升级到Archive Manager 5.6之前,请确保系统满足以下最低硬件和软件要求。

硬件要求

有关硬件要求的完整列表,请参阅适用于Exchange或GroupWise的Archive Manager安装和配置指南。

Microsoft SQL Server,32位或64位版本,企业版或标准版,以下任何版本:
  • 2017
  • 2016 SP1 - SP2
  • 2016
  • 2014 SP1 - SP3
  • 2014
  • 2012 SP1 - SP4
  • 2012
  • 2008 R2 SP1 - SP3
  • 2008 R2
  • 2008 SP2 - SP4

注意:确保SQL Server中的兼容性级别不低于SQL Server 2008。

注意:Archive Manager支持通过TLS 1.2连接到SQL Server 2008 R2 SP3及更高版本。

Archive Manager Server操作系统
  • Windows Server 2019
  • Windows Server 2016
  • Windows Server 2012 R2
  • Windows Server 2012
  • Windows Server 2008 R2 SP1或RTM
  • Windows Server 2008 SP2,64位版本
浏览器版本
  • Microsoft Internet Explorer 11、10或9。在基于服务器的任何操作系统上使用增强的安全性时,必须将Archive Manager Website添加到受信任的站点列表中,它才能正常运行
  • Microsoft Edge
  • 在Windows或Macintosh上运行的Firefox(最新版本)。
  • 在Windows或Macintosh上运行的Chrome(最新版本)。
  • 在Macintosh或移动设备上运行的Safari。
  • Android浏览器
外部存储
  • 文件系统
  • NetApp SnapLock 7.2.4
  • EMC Centera 4.2.1、4.2、4.1、4.0、3.1.4
  • EMC Atmos 2.0
  • Caringo CAStor 6.5.4
  • BridgeHead HT FileStore with HDR 2.2-20,内部版本23007:已弃用。仅支持升级
  • IBM DR-550 5.4.1(版本5,发行版4,第1级)
  • Hedvig Distributed Storage Platform 3.7.1
Microsoft Exchange,可以是以下任一版本:
  • Exchange Online
  • 2019
  • 2016 CU1 - CU11
  • 2016
  • 2013 CU1 - CU21
  • 2013 SP1
  • 2013
  • 2010 SP3 RU5 - RU22
Active Directory服务
  • Windows Server 2019
  • Windows Server 2016
  • Windows Server 2012 R2
  • Windows Server 2012
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2003
Microsoft Exchange,可以是以下任一版本:
  • Skype for business 2015
  • Lync 2013
  • Lync 2010
Novell GroupWise,可以是以下任一版本:
  • 18.1
  • 18 SP1 - SP2
  • 18
  • 2014 R2 SP1 - SP3
  • 2014 R2
  • 2014 SP1 - SP2
  • 2014
  • 2012 SP1 - SP4
  • 2012
  • 8.0.3 HP3 - HP4
  • 8.0.3
  • 8.0.2

注意:为并行处理、负载平衡或故障容错而配置的群集GroupWise主机系统与Archive Manager的配合使用未经过认证。

NetIQ eDirectory服务
  • 9.1 SP1 - SP2、9.1、9.0 SP1 - SP4、9.0(在受支持的平台上)
  • 8.8 SP8、SP7、SP6(在受支持的平台上)
  • 8.7.3(在受支持的平台上)
服务器运行Archive Manager服务的前提条件
  • 必须预安装Microsoft .NET Framework 3.5 SP1(在运行安装程序之前)
  • 受支持的Archive Manager Server操作系统版本。请确认您的邮件系统要求在所需的操作系统上受支持。
  • Visual C++ 2012 Redistributable for Visual Studio 2012 Update 4:vcredist_x86.exe
  • Visual C++ 2010 SP1 Redistributable Package:vcredist_x86.exe
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2
  • SQL Native Client (sqlncli.msi)。需要安装SQL Native Client 2005。不支持SQL Native Client 2008。

启用对文件附件的文本字符串搜索和编制索引:必须安装适用于要搜索和编制索引的文件类型的iFilter。

  • 适用于更低版本Office文件扩展名(.doc、.rtf、.xls、.ppt等)以及适用于.txt、.htm和.html文件的iFilter随Microsoft Windows一起安装,因此应当已经位于Archive Manager Server上。通常,使用第三方iFilter浏览器可以验证iFilter的安装情况并予以跟踪和管理;部分浏览器由独立供应商低价或免费提供。
  • Adobe在其Adobe Reader 11免费软件中捆绑了PDF 32位iFilter的副本,并提供免费的PDF iFilter 64 11.0.01供单独下载。建议使用Adobe 11 PDF iFilter或FoxIt iFilter。
  • 安装Adobe Reader X时会卸载PDF iFilter,然后需要重新安装PDF iFilter。有关更多信息,请访问www.adobe.com
服务器运行Archive Manager网站的前提条件
  • Microsoft Internet Information Services (IIS) 10、8.5、8.0、7.5或7.0。
  • 某些角色服务需要手动选择并安装到Web服务器上,以便Archive Manager Website正常运行。这些角色包括:常见HTTP功能;静态内容;ASP.net;ASP;基本身份验证;Windows身份验证;IIS管理工具和脚本以及IIS管理控制台。

  • Microsoft ASP.NET(Windows组件,任何受支持的Windows版本)。
  • Azure Active Directory PowerShell for Graph(仅限与Office 365配合使用):请通过管理员帐户或Archive Manager应用程序池身份进行安装。
  • PowerShell 3.0或更高版本。
  • 可将API Web服务端点配置为使用Windows身份验证或匿名身份验证。使用匿名身份验证时,Web服务应用程序将执行安全检查并使用基本身份验证(纯文本用户密码身份验证)来验证客户端。使用Windows身份验证时,IIS可处理身份验证并为Web服务应用程序提供身份验证尝试的确认信息。

    注意:请勿在Office 365环境中将身份验证模式更改为Windows身份验证,因为在该情况下Archive Manager不会存档任何内部Windows登录。

Archive Manager权利和权限
  • 管理员帐户:运行Archive Manager安装程序时使用的登录帐户。
    • 运行安装程序的用户必须是本地计算机以及SQL Server和GroupWise Server上的管理员。
    • 在安装期间指定的帐户必须具有相同的权限。
  • 服务帐户:(默认帐户名为ArchiveMgr_Service):在配置控制台中指定。供Directory Connector、警报服务、全文索引、全文搜索和邮件保留服务使用。
    • 安装程序向该帐户授予了对Archive Manager和AfterMail_TEMP数据库的完全访问权限。
    • 需要具有对AD和Exchange组织的读取权限,以便可以确定存储组的信息。
    • 必须是本地计算机上的用户组以及Web服务器上本地IIS_WPG组的成员。此操作通常由安装程序完成。
    • 是ArchiveManagerServiceUsers组的成员。
  • ArchiveManagerServiceUsers组:包含服务帐户的域组。
    • 此组供安装程序用于将权限应用到Archive Manager使用的文件系统位置。
服务器运行Exchange Store Manager Service的前提条件
  • 对Exchange Online的MAPI支持:
    • Microsoft Outlook 2013 SP1(32位,需要KB3114941和KB4022169)
  • 对Exchange 2019或2016的MAPI支持:
    • Microsoft Outlook 2013 SP1(32位,需要KB3114941和KB4022169)
    • Microsoft Outlook 2013(32位)
  • 对Exchange 2013或2010的MAPI支持:
    • Microsoft Outlook 2013 SP1(32位),带有KB3114941和KB4022169
    • Microsoft Outlook 2013(32位)
    • Microsoft Exchange Server MAPI/CDO 1.2.1:6.5.8320.0

重要说明:不得为Outlook 2013 SP1安装针对Office的更新KB3114816及更高版本(KB3114941和KB4022169除外),因为它们可能因Microsoft的错误导致ESM服务崩溃。

  • 当Exchange 2016或2013与Outlook 2013 SP1(32位,已安装KB3114941和KB4022169)配合使用,且两者均已启用MAPI over HTTP时,
    • ESM服务帐户必须具有已导出邮箱的完全访问权限。要授予完全访问权限,请在Exchange服务器的PowerShell命令提示符下运行以下命令:
    • Add-MailboxPermission -Identity <mailboxIdentity>-User <您的Archive Manager用户或组> -AccessRights FullAccess -InheritanceType All -AutoMapping $false

    • 对于MAPI Journal Data Loader,Data Loader服务用户帐户必须具有日志邮箱的完全访问权限。
  • 对于Exchange Store Manager (ESM),服务用户帐户必须对邮件存储库拥有接收为查看信息存储状态权限,这样ESM才能从该邮件存储库导出邮箱。
  • 对于MAPI Journal Data Loader,Data Loader服务的用户帐户必须拥有日志邮箱所在邮件存储库的接收为查看信息存储状态权限。
  • 在父/子域配置中,如果要在子域中安装Archive Manager,则必须创建两个帐户:在子域中创建用于安装Archive Manager的Exchange Store Manager帐户,在父域中创建另一个Exchange Store Manager帐户。
服务器运行GroupWise服务的前提条件

Novell Client:

  • Client for Open Enterprise Server 2 SP4,或
  • 适用于Windows Server 2008 R2和2012的Novell Client 2 SP4,或
  • 适用于Windows Server 2008 R2和2012的Novell Client 2 SP3,或
  • 适用于Windows Server 2008和2008 R2的Novell Client 2 SP2,或
  • 适用于Windows Server 2008 R2的Novell Client 2 SP1,或
  • 适用于Windows Server 2008的Novell Client 2 SP1

GroupWise客户端:

客户端版本必须与服务器版本匹配。例如,如果使用GroupWise Server 2012,则必须使用GroupWise Client 12.0.0。

  • 18.1.x
  • 18.0.x
  • 14.2.x
  • 14.0.x
  • 12.0.x
  • 8.0.x

    GroupWise Store Manager (GSM):

    • 任何GSM安装和TNEF都需要具备MAPI CDO和SQL Native Client。TNEF允许使用富内容格式(例如会议邀请)处理来自基于Exchange的邮件系统的邮件。
    • 建议让GSM在不同于所有其他Archive Manager服务的单独帐户下运行。

注意:为并行处理、负载平衡或故障容错而配置的群集GroupWise主机系统与Archive Manager的配合使用未经过认证。

注意:Archive Manager将仅存档与E-Directory关联的对象(用户、资源和组)。

注意:需要文件读取、写入和执行权限,才能访问wpdomain.db文件和其他相关的文件及文件夹。

注意:Novell树需要主管级权限。

使用Outlook窗体重建存根消息的要求如下:
  • Microsoft Office 365 ProPlus,或
  • Microsoft Outlook 2019,或
  • 在Windows 10、8.1、8或7 SP1上运行的Microsoft Outlook 2016(64位或32位);
  • 在Windows 10、8.1、8或7上运行的Microsoft Outlook 2013(64位或32位);
  • 在Windows 10、8、7或Vista SP1上运行的Microsoft Outlook 2010(64位或32位);
离线客户端的要求如下:
  • Microsoft Office 365 ProPlus
  • Microsoft Outlook 2019,或
  • 在Windows 10、8.1、8或7 SP1上运行的Microsoft Outlook 2016(64位或32位);()
  • 在Windows 10、8.1、8或7上运行的Microsoft Outlook 2013(64位或32位);
  • 在Windows 10、8、7或Vista SP1上运行的Microsoft Outlook 2010(64位或32位);以及
  • Windows Installer 3.1或更高版本(仅用于安装)。
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2和3.5 SP1。
  • Microsoft SQL Server Compact 4.0
  • Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime
  • MSXML 6.0 SP1
Search Exporter的要求如下:
  • Microsoft Office 365 ProPlus(32位),或
  • Microsoft Outlook 2019(32位),或
  • 在Windows 10、8.1、8或7 SP1上运行的Microsoft Outlook 2016(仅32位);
  • 在Windows 10、8.1、8或7上运行的Microsoft Outlook 2013(���32位);
  • 在Windows 10、8、7或Vista SP1上运行的Microsoft Outlook 2010(仅32位);以及
  • Windows Installer 3.1或更高版本(仅用于安装)。
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2和3.5 SP1版本。

立即开始使用

支持和服务

产品支持

自助式工具将帮助您安装、配置产品以及进行故障排除。

支持服务

查找适当的支持级别,以满足企业的独特需求。

专业服务

从现场或异地提供的一系列可用服务中进行搜索,以最好地满足您的需求。