Eight out of ten managers don’t know how Unified Communications are being used – or if they’re being used at all.

The Unified Communications Command Suite delivers aggregated analytics for on premises, hybrid or cloud UC deployments and provides analytics and diagnostics for the major Microsoft and Cisco UC platforms.

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Visualisez des informations sur vos solutions de communications unifiées sur site, en ligne ou hybrides (Microsoft Exchange, Lync/Skype Entreprise, Office 365 et Cisco Unified Communications Manager) à partir d’une seule vue, analysez leur utilisation et les tendances, augmentez la productivité des utilisateurs et appliquez des stratégies de communication. La solution UC Analytics permet de créer des rapports multiplateformes clairs et détaillés à partir des principaux navigateurs Internet afin de simplifier la gestion de vos systèmes de communications.

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Art Schoeller, Forrester Research vice president and principal analyst, discusses trends, user adoption and cross-platform management for unified communications.

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