Archive Manager
Modernice su infraestructura de Microsoft
Software completo de archivado de correo electrónico y mensajes
Archive Manager es una solución completa de software de archivado de correo electrónico y contenido de mensajería. Le permite capturar, retener, detectar y explorar su sistema de correo electrónico mediante el uso de capacidades de búsqueda avanzada. Archive Manager permite que se capture una sola instancia de cada mensaje y que se apliquen políticas granulares de retención y eliminación, lo cual garantiza un archivado de correo electrónico y mensaje eficiente y eficaz.
Características
Rápida implementación
Implemente la herramienta rápidamente, sin la necesidad de instalar software en las computadoras de escritorio de los usuarios o en los servidores de correo electrónico.
Sin impacto en los usuarios
Reduzca el volumen del almacenamiento para anular las cuotas de buzón de correo y reducir las llamadas al servicio al usuario, al capturar e indexar los datos de la mensajería nuevos e históricos de manera transparente.
Almacenamiento eficiente
Reduzca drásticamente las necesidades de almacenamiento a largo plazo, así como también la necesidad de mantener el rendimiento de sus servidores de correo electrónico mediante el almacenamiento de archivos adjuntos de correo electrónico de instancia única separados del cuerpo del mensaje y los metadatos.
Capacidades de retención eficaces
Con reglas de retención flexibles, logre el cumplimiento de los mandatos reglamentarios y conserve solo los datos de la mensajería que necesita conservar.
Detección eficiente
Recupere los datos de la mensajería con rapidez para satisfacer las solicitudes legales. Acelere el proceso de detección con el etiquetado de los datos para la categorización o la revisión posterior, lo que garantiza que solo los datos relevantes de la mensajería se exportan para su posterior análisis y presentación.
Acceso desde cualquier lugar
Acceda fácilmente a los datos de la mensajería archivados mientras se encuentra sin conexión o desde un dispositivo móvil.
Uso compartido de datos de manera segura
Integre sin problemas en sistemas externos para compartir los datos con las herramientas de colaboración y los sistemas de administración de las relaciones con los clientes (CRM), como Microsoft Office SharePoint Server.
Soporte completo
Elimine la necesidad de contar con múltiples sistemas de archivado con el soporte para Microsoft Exchange Server, Microsoft Skype/Lync, Novell GroupWise y servidores SMTP seleccionados desde una única consola.
Presentación
Consola de configuración
Búsqueda granular del correo electrónico
Ver mensaje de correo electrónico
Historial de mensajes de correo electrónico
Encabezados de mensajes de correo electrónico
Exportar resultados de búsqueda
Búsqueda de dispositivos móviles
Administración de inicio de sesión
Especificaciones
Antes de instalar o actualizar la versión con Archive Manager 5.4, asegúrese de que su sistema cumpla con los siguientes requisitos mínimos de hardware y software.
Requisitos de hardware
Para obtener una lista completa de los requisitos de hardware, consulte la Guía de instalación y configuración de Archive Manager para Exchange o GroupWise.
- Microsoft SQL Server, versiones de 32 bits o de 64 bits, ediciones Enterprise o Standard, cualquiera de las siguientes:
- 2016 SP1
- 2016
- 2014 SP2
- 2014 SP1
- 2014
- 2012 SP3
- 2012 SP2
- 2012 SP1
- 2012
- 2008 R2 SP3
- 2008 R2 SP2
- 2008 R2 SP1
- 2008 R2
- 2008 SP4
- 2008 SP3
- 2008 SP2
NOTA: Asegúrese de que el nivel de compatibilidad que configure en SQL Server no sea inferior a SQL Server 2008.
- Sistema operativo de servidor de Archive Manager
- Windows Server 2016
- Windows Server 2012 R2
- Windows Server 2012
- Windows Server 2008 R2 SP1 o RTM
- Windows Server 2008 SP2, versión de 64 bits
- Versiones del navegador
- Microsoft Internet Explorer 11, 10 o 9. Cuando se utiliza la seguridad mejorada en cualquier sistema operativo basado en el servidor, el sitio web de Archive Manager debe agregarse a la lista de sitios de confianza para que funcione sin inconvenientes.
- Microsoft Edge
- Firefox (versión más reciente) que se ejecuta en Windows o Macintosh
- Chrome (versión más reciente) que se ejecuta en Windows o Macintosh
- Safari que se ejecuta en Macintosh o dispositivos móviles
- Navegadores de Android
- Almacenamiento externo
- Sistema de archivos
- NetApp SnapLock 7.2.4
- EMC Centera 4.2.1, 4.2, 4.1, 4.0, 3.1.4
- EMC Atmos 2.0
- Caringo CAStor 6.5.4
- BridgeHead HT FileStore con HDR 2.2-20, compilación 23007
- IBM DR-550 versión 5.4.1 (versión 5, versión 4, nivel 1)
- Microsoft Exchange, cualquiera de las siguientes:
- 2016 CU1-CU7
- 2016
- Office 365 en las instalaciones a través de Exchange Journaling
- 2013 CU1-CU18
- 2013
- 2010 SP3 RU5-RU18
- 2007 SP3 RU13-RU23 (quedará obsoleta en la próxima versión)
- Servicios de Active Directory
- Windows Server 2012 R2
- Windows Server 2012
- Windows Server 2008 R2
- Windows Server 2008
- Windows Server 2003
NOTA: Para el cargador de datos del libro diario MAPI, la cuenta de usuario del servicio del cargador de los datos debe tener los permisos Recibir como y Ver el estado del almacén de información para el almacén de correo que contiene el buzón de correo en el libro diario.
- Microsoft Skype/Lync, cualquiera de los siguientes:
- Skype Empresarial 2015
- Lync 2013
- Lync 2010
- Novell GroupWise, cualquiera de los siguientes:
- 2014 R2 SP2
- 2014 R2 SP1
- 2014 R2
- 2014 SP2
- 2014 SP1
- 2014
- 2012 SP4
- 2012 SP3
- 2012 SP2
- 2012 SP1
- 2012
- 8.0.3 HP4
- 8.0.3 HP3
- 8.0.3
- 8.0.2
NOTA: Archive Manager no está certificado para su uso con sistemas de host de GroupWise en clústeres configurados para el procesamiento paralelo, el equilibrio de carga o la tolerancia a fallas.
- Servicios de NetIQ eDirectory
- 9.0, 9.0 SP1, 9.0 SP2, 9.0 SP3 en plataformas en las que ofrece soporte
- 8.8 SP8, SP7, SP6 en plataformas en las que ofrece soporte
- 8.7.3 en plataformas en las que ofrece soporte
- Requisitos previos para servidores que ejecutan los servicios de Archive Manager
- .Net Framework 3.5 SP1 debe estar instalado previamente (antes de ejecutar el instalador).
- Soporta la versión del sistema operativo del servidor de Archive Manager. Compruebe que el sistema operativo deseado soporta los requisitos de su sistema de correo.
- Visual C++ 2012 Redistributable for Visual Studio 2012 Update 4: vcredist_x86.exe
- Visual C++ 2010 SP1 Redistributable Package: vcredist_x86.exe
- Visual C++ 2008 SP1 Redistributable Package: vcredist_x86.exe
- Microsoft .NET Framework 4.5.2
NOTA:
- SQL Native Client (sqlncli.msi). Se requiere SQL Native Client 2005. No se ofrece soporte para SQL Native Client 2008.
Para habilitar las búsquedas de cadenas de texto y la indexación de adjuntos de archivos, debe instalar iFilters para los tipos de archivos que desea buscar e indexar.
- Microsoft ofrece un paquete gratuito de iFilters para sus tipos de archivos de Office 2010 en http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=17062 (enlace vigente a partir de esta versión). SP2 se puede aplicar a través de Windows Update o descargar desde http://support.microsoft.com/kb/2687447. Este Filter Pack incluye iFilters para los siguientes formatos: .docx, .docm, .pptx, .pptm, .xlsx, .xlsm, .xlsb, .zip, .one, .vdx, .vsd, .vss, .vst, .vdx, .vsx, and .vtx.
- Los iFilters para las extensiones de archivos de las versiones anteriores de Office (.doc, .rtf, .xls, .ppt, etc.) y para los archivos .txt, .htm y .html se instalan con Microsoft Windows y, por ello, deben ya residir en el servidor de Archive Manager. Puede verificar la instalación de sus iFilters, realizarles un seguimiento y administrarlos de manera general mediante el uso de navegadores iFilter de terceros, muchos de ellos disponibles a un bajo costo o sin costo de proveedores independientes.
- Adobe adjunta una copia de su iFilter PDF de 32 bits a su software Adobe Reader 11 sin cargo y ofrece PDF iFilter 64 11.0.01 sin cargo como una descarga por separado. Se recomienda utilizar Adobe versión 11 PDF iFilters o FoxIt IFilters.
- La instalación de Adobe Reader X desinstala los iFilters de PDF; se deben instalar nuevamente más tarde. Para obtener más información, consulte en www.adobe.com.
- Requisitos previos para servidores que ejecutan sitios web de Archive Manager
- Microsoft Internet Information Services (IIS) versión 8.5, 8.0, 7.5 o 7.0.
Se requiere que se seleccionen e instalen ciertos servicios de roles de forma manual en el servidor web, para que el sitio web de Archive Manager se ejecute correctamente. Estos roles incluyen: características comunes de HTTP, contenido estático, ASP.net, ASP, autenticación básica, autenticación de Windows, herramientas de administración de IIS y scripts, y consola de administración de IIS.
- Microsoft ASP.NET (componente de Windows; soporta cualquier versión de Windows).
El endpoint del servicio web de API se puede configurar para utilizar la autenticación de Windows o la autenticación anónima. Cuando se utiliza la autenticación anónima, la aplicación del servicio web realiza controles de seguridad y autentica el cliente mediante la autenticación básica (autenticación de la contraseña del usuario de texto sin formato). Cuando se utiliza la autenticación de Windows, IIS se encarga de la autenticación y proporciona una confirmación del intento de autenticación a la aplicación del servicio web.
- Derechos y permisos de Archive Manager
- Cuenta de administrador: La cuenta en la que haya iniciado sesión al ejecutar el programa de instalación de Archive Manager.
- El usuario que ejecuta el instalador debe ser un administrador de la computadora local, así como también de SQL Server y GroupWise Server.
- La cuenta que especifique durante la instalación debe contar con los mismos permisos.
- Cuenta de servicio, (el nombre de cuenta predeterminado es ArchiveMgr_Service): especificada en la consola de configuración. Utilizado por el Conector de directorios, el Servicio de alertas, el Índice de texto completo, la Búsqueda de texto completo y los Servicios de retención de mensajes.
- El instalador otorga a la cuenta acceso completo a las bases de datos de Archive Manager y AfterMail_TEMP.
- Requiere acceso de lectura a AD y a la empresa de Exchange, a fin de poder determinar la información del grupo de almacenamiento.
- Debe estar en el grupo de usuarios en el equipo local y un miembro del grupo IIS_WPG local en los servidores web. Por lo general, esto lo realiza el instalador.
- Es un miembro del grupo ArchiveManagerServiceUsers.
- Grupo ArchiveManagerServiceUsers: Un grupo de dominio que contiene la cuenta del servicio.
- El instalador usa el grupo para aplicar los permisos a las ubicaciones del sistema de archivos que utiliza Archive Manager.
- Cuenta de administrador: La cuenta en la que haya iniciado sesión al ejecutar el programa de instalación de Archive Manager.
- Requisitos previos para servidores que ejecutan el servicio de administrador de almacén de Exchange
- Versiones de Exchange con soporte
- Soporte de MAPI para Exchange 2016:
- Microsoft Outlook 2013 (versión de 32 bits)
- Soporte de MAPI para Exchange 2013, 2010 o 2007:
- Microsoft Outlook 2013 (versión de 32 bits) o
- Microsoft Exchange Server MAPI/CDO 1.2.1: 6.5.8320.0
NOTA: Para el administrador de almacén de Exchange (ESM), la cuenta de usuario de servicio debe tener los permisos Recibir como y Ver el estado del almacén de información para el almacén de correo desde el cual ESM exportará los buzones de correo.
NOTA: Para el cargador de datos del libro diario MAPI, la cuenta del usuario del servicio del cargador de los datos debe tener los permisos Recibir como y Ver el estado del almacén de información para el almacén de correo que contiene el buzón de correo en el libro diario.
NOTA: En una configuración de dominio primario/secundario, si instala Archive Manager en el dominio secundario, debe crear dos cuentas, una cuenta de administrador de almacén de Exchange en el dominio secundario para la instalación de Archive Manager y otra cuenta de administrador de almacén de Exchange en el dominio principal.
- Requisitos previos para servidores que ejecutan los servicios de GroupWise
Clientes de Novell:
- Novell Client 2 SP4 para Windows Server 2008 R2 y 2012
- Novell Client 2 SP3 para Windows Server 2008 R2 y 2012
- Novell Client 2 SP2 para Windows Server 2008 y 2008 R2
- Novell Client 2 SP1 para Windows Server 2008 R2
- Novell Client 2 SP1 para Windows Server 2008
Clientes de GroupWise:
La versión del cliente debe coincidir con la versión del servidor. Por ejemplo, si utiliza GroupWise Server 2012, debe utilizar GroupWise Client 12.0.0.
- 14.2.x
- 14.0.x
- 12.0.x
- 8.0.x
- Se requieren MAPI CDO y SQL Native Client para cualquier instalación de GSM y para TNEF. TNEF permite que los mensajes de los sistemas de correo basados en Exchange se procesen con contenido enriquecido, como las invitaciones de reunión.
- Se recomienda que GSM se ejecute en una cuenta separada de todos los demás servicios de Archive Manager.
Administrador de almacén de GroupWise (GSM):
NOTA: Archive Manager no está certificado para su uso con sistemas de host de GroupWise en clústeres configurados para el procesamiento paralelo, el equilibrio de carga o la tolerancia a fallas.
NOTA: Archive Manager solo archivará objetos (usuarios, recursos y grupos) asociados con eDirectory.
NOTA: Se requieren los permisos de lectura, escritura y ejecución de archivos para obtener acceso al archivo wpdomain.db y a otros archivos y otras carpetas asociados.
NOTA: Se requiere el permiso del supervisor para el árbol de Novell.
- La reconstrucción de mensajes fragmentados mediante el formulario de Outlook requiere lo siguiente:
- Microsoft Outlook 2016, de 32 o 64 bits, que se ejecuta en Windows 10, 8.1, 8 o 7 SP1, o bien
- Microsoft Outlook 2013, de 32 o 64 bits, que se ejecuta en Windows 10, 8.1, 8 o 7, o bien
- Microsoft Outlook 2010, de 32 o 64 bits, que se ejecuta en Windows 8, 7 o Vista SP1, o bien
- Microsoft Outlook 2007 (SP3, SP2 o SP1), de 32 bits, que se ejecuta en Windows 8, 7 o Vista
NOTA: Outlook 2007 quedará obsoleto en la próxima versión.
- El cliente sin conexión requiere lo siguiente:
- Microsoft Outlook 2016, de 32 o 64 bits, que se ejecuta en Windows 10, 8.1, 8 o 7 SP1, o bien
- Microsoft Outlook 2013, de 32 o 64 bits, que se ejecuta en Windows 10, 8.1, 8 o 7, o bien
- Microsoft Outlook 2010, de 32 o 64 bits, que se ejecuta en Windows 8, 7 o Vista SP1, y
- Microsoft Outlook 2007 (SP3, SP2 o SP1), de 32 bits, que se ejecuta en Windows 8, 7 o Vista, y
NOTA: Outlook 2007 quedará obsoleto en la próxima versión.
- El exportador de búsquedas requiere lo siguiente:
- Microsoft Outlook 2016, de 32 bits solamente, que se ejecuta en Windows 10, 8.1, 8 o 7 SP1, o
- Microsoft Outlook 2013, de 32 bits solamente, que se ejecuta en Windows 10, 8.1, 8 o 7, o
- Microsoft Outlook 2010, de 32 bits solamente, que se ejecuta en Windows 8, 7 o Vista SP1, o
- Microsoft Outlook 2007 (SP3, SP2 o SP1), de 32 bits, que se ejecuta en Windows 8, 7 o Vista, y
NOTA: Outlook 2007 quedará obsoleto en la próxima versión.
- Windows Installer 3.1 o posterior (solamente para la instalación)
- Microsoft .NET Framework, versiones 4.5.2 y 3.5 SP1
Recursos
Archive Manager
Simplifique la conservación, la preservación y el descubrimiento del correo electrónico.
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