Quest Softwareは、この度Scout Solutionsとの最終的なOEM契約に署名しました。
これにより、Scout Solutionsは、2019年9月10日午前8時から、JClassのすべての技術サポート、製品開発、請求および運用を提供します。
Scout Solutionsは、現在のメンテナンスサポート期間が終了するまで、Quest Softwareに代わってすべてのレベルのサポートを提供します。
この度のOEM契約により、Quest Softwareは、サポートポータルや電話でのサポートリクエストの受付を終了し、メンテナンスサポート契約を更新しません。
Scout Solutionsは、新しいScout Solutions JClass製品のメンテナンスサポートを更新します。
現在のJClassユーザ様は、引き続き既存のQuest Softwareメンテナンスサポート契約の下でQuest JClassをご使用いただけます。
- メンテナンスサポート期間中はいつでも、ここをクリックして、Quest JClass製品から新しいScout Solutions JClass製品への無料アップグレードをリクエストできます。
Scout Solutionsは、近い将来、JClassにおいて多くの機能拡張を計画しており、製品のサポートおよびアップデートを継続します。
- 今後、すべてのJClass技術サポートとメンテナンスサポートの更新に関するお問い合わせは、Scout Solutionsに直接お電話（+1-651-964-3000）でご連絡いただくか、jclass.support@scoutsolutions.comにメールしてください。但し、英語でのご対応になります。
Quest JClassの販売終了に関してご質問がある場合は、Questの営業担当者（Jclass.jp@quest.com）にお問い合わせください。
Scout Solutionsへのコンタクトは、ここをクリックしてください。
Questについて
Questは、未来へと向かう組織を妨げる複雑なテクノロジーやセキュリティに関する問題を解決します。組織の規模に関わらず、Questのソリューションがあれば、IT管理やセキュリティに使う時間と経費を削減することができ、組織はその時間を経営革新への注力や投資へと充てることができます。Questは、そのソフトウェア・ソリューションのポートフォリオにおいて世界中に10万人以上の顧客を抱え、情報管理、データ保護、エンドポイント・システム管理、アイデンティティおよびアクセス管理、Microsoftプラットフォーム管理を担っています。詳細については、 www.quest.comまで。
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本件に対するお問い合わせ
電話: 03-5908-3505
