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Quest® Nova

Simplifique la administración de entornos extensos, complejos y de múltiples inquilinos con Quest® Nova, el software de administración de Office 365 que proporciona una visibilidad y un control operativos más exhaustivos en todo su entorno. Con servicios integrados, como informes, delegación y control de políticas, Nova hace que sea más fácil y eficiente para usted maximizar el rendimiento de su inversión en la nube de Microsoft.
Quest Nova. El software de administración de Office 365 proporciona una mayor visibilidad y control operativo.
Introducing Nova management and adoption platform for Office 365 02:09

La administración de usuarios de Office 365 le plantea importantes desafíos de TI debido a las múltiples cargas de trabajo, consolas de administración y fuentes de datos que se utilizan en la administración de Office 365. Estos desafíos se ven agravados por una tasa muy elevada de cambio y por las limitadas capacidades nativas de administración de varias cargas de trabajo. A medida que crecen los usuarios, o cuando se agregan múltiples usuarios a través de fusiones y adquisiciones, estos desafíos se vuelven cada vez más difíciles de administrar y dificultan la administración, la resolución de problemas y la prestación de servicios del área de TI.

Tanto si tiene un usuario como miles, el software de administración de Quadrotech Nova Office 365 proporciona servicios integrados desde una única plataforma de SaaS, lo que le permite obtener una visibilidad y un control más exhaustivos de su entorno, a la vez que elimina una carga importante del área de TI.

Una plataforma única para la administración total de Office 365

Mediante la integración de áreas de administración cruciales que cubren muchos casos de uso en una sola plataforma, Quadrotech Nova transforma la información en acción.
Informes y análisis

Informes y análisis

Con más de 100 informes y paneles personalizables de Office 365, podrá tomar decisiones rápidas y administrar sus licencias, la adopción de usuarios, el flujo de correo, la configuración de seguridad, los permisos, la optimización del almacenamiento y mucho más.

Características principales

  • Desglose basado en los atributos de AD
  • Correlacione datos de Teams, SharePoint Online, Exchange Online, Yammer y el registro de auditoría nativo
  • Visualice los datos con gráficos, mapas de calor y más
  • Exporte, programe y comparta información en toda la empresa de forma segura y controlada
Delegación y control de políticas

Delegación y control de políticas

Quadrotech Nova proporciona una delegación y control de políticas granular para Office 365, y permite asignar funciones y responsabilidades predefinidas a usuarios específicos, como operadores de mesa de ayuda, administradores del país o incluso usuarios finales, y establece límites mucho más precisos que la delegación nativa. Nova también incluye automatización basada en políticas para la autorización, configuración de servicios y asignación de licencias.
Administración del ciclo de vida de licencias

Administración del ciclo de vida de licencias

Quadrotech Nova combina herramientas de administración de informes, delegación y políticas para ayudar a las unidades de TI, finanzas y negocios a abordar los problemas de administración de licencias de Office 365 relacionados con la compra en exceso y la poca utilización de las licencias. Con una visibilidad clara e inmediata de las licencias no asignadas, puede impulsar la adopción, reasignar cuando sea necesario y reducir los costos.
Adopción de usuarios

Adopción de usuarios

Quadrotech Nova lo ayuda a acelerar la adopción de los usuarios de Office 365. Con acceso a informes de uso granulares de todas las cargas de trabajo, puede identificar y dirigirse a los usuarios que necesitan ayuda y enviarles campañas por correo electrónico con sugerencias y contenido de capacitación. Puede realizar un seguimiento del progreso de la campaña de adopción y ajustar su alcance a medida que surgen los resultados.
Monitoreo del estado del servicio

Monitoreo del estado del servicio

Quadrotech Nova vigila el rendimiento y la disponibilidad de la red global de servicios de Microsoft 365 para que usted no deba hacerlo; lo alerta proactivamente de posibles problemas, destacando las posibles causas raíz y manteniéndolo totalmente informado de cómo las incidencias afectan a sus usuarios. Nova también vigilará su red y comparará los resultados para ayudar a localizar y aislar los problemas.

Características principales

  • Calidad de voz de los equipos, latencia, pérdida de paquetes y fluctuaciones
  • Conectividad del buzón de correo de Exchange Online y Autodiscover, enrutamiento del correo y acceso al calendario
  • Carga y descarga de archivos de OneDrive
  • Conectividad de los Servicios de Federación de Active Directory
  • Monitoreo basado en URL para equilibradores de carga, administración de dispositivos móviles y otros puntos finales
Informes de seguridad y auditoría

Informes de seguridad y auditoría

Proteja su entorno de Office 365 con auditorías detalladas, alertas e informes predefinidos de excepciones a las políticas. A diferencia del registro de auditoría nativo de Office 365, Quadrotech Nova combina los datos de seguridad y auditoría con informes sobre los permisos actuales, los niveles de acceso, la pertenencia a Teams, las licencias de usuario y la pertenencia a grupos. Asimismo, le ofrece una imagen completa de la actividad de los usuarios y administradores en todos los usuarios para que pueda detectar e investigar posibles amenazas.

Casos de uso

Administración de usuarios múltiples

Los administradores del área de TI y los MSP pueden administrar múltiples usuarios de Office 365 desde una única plataforma

Resolución del servicio de mesa de ayuda

Con una mayor visibilidad y herramientas de administración de Office 365 más eficientes, puede reducir el tiempo necesario para diagnosticar y resolver las llamadas del servicio de asistencia técnica de nivel 1.

Optimización de licencias de Office 365

La administración automatizada del ciclo de vida de las licencias minimiza el desperdicio de estas e impulsa el uso y la adopción de todo lo que se compra.

Monitoreo proactivo del servicio

Identifique, clasifique y priorice los problemas de servicio que afectan a los usuarios con mayor rapidez.

Habilitación de lugares de trabajo remotos

Cree límites lógicos y virtuales para brindar soporte a las unidades de negocio y otros límites de información.

Investigación de incidentes

Investigue rápidamente el alcance, la naturaleza y la extensión de un incidente sospechoso o de patrones inusuales de actividad.

Aspectos técnicos

Los centros de datos están disponibles en las regiones de Estados Unidos y EMEA.

Se admite la última versión de los siguientes navegadores (de equipos de escritorio, no de dispositivos móviles):

  • Chrome
  • Edge
  • Firefox
  • Safari

Reconocimiento de la industria

Forrester

Quadrotech Nova (mencionada como Quest Software) fue incluida en el segmento de funcionalidad de proveedores de gobernanza de aplicaciones en el Now Tech de agosto de 2021: Soluciones de operaciones de software como servicio, tercer trimestre de 2021.
Forrester

Gartner

Quadrotech (una empresa de Quest) fue nombrada proveedora representativa en la guía de mercado de Gartner de febrero de 2021 para plataformas de administración de SaaS.

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